ติดต่อ กยศไม่ได้เลย ชำระหนี้เกิน อยากทำเรื่องขอเงินคืน

มีเอกสารส่งมาที่บ้านเมื่อต้นเดือนเมษาจนว่ามียอดหนี้ค้างชำระพันกว่าบาท ให้มาชำระและปิดบัญชี เราก็แปลกใจว่าเมื่อเดือนมีนาคมเราจ่ายแล้วและยอดหนี้เหลือหมื่นกว่าบาท วันนี้เลยไปจ่ายหนี้รายเดือนแล้วถามธนาคารว่าทำไมมีเอกสารมาที่บ้าน พอธนาคารตรวจสอบดูก็บอกว่าไม่มียอดหนี้แล้วและเราจ่ายเกินมา9พันกว่าบาท กยศลดยอดหนี้ให้ ( ดีใจมาก) แต่กรุงไทยสาขากาดสวนแก้ว เชียงใหม่ไม่ปรับลดยอดให้ ทำให้เราไปจ่ายเงินเกินมา 3 เดือนแล้ว หนี้หมดตั้งแต่เดือนธันวาคม 2559 ตอนนี้เลยพยายามโทรติดต่อที่ 02-0164888 ต่อ 550-570 โทรหลายครั้งมากแต่ไม่มีคนรับสายเลย มีใครที่รู้วิธีติดต่อ กยศ ช่องทางอื่นๆอีกมั้ยคะ
ขอบคุณมากค่ะ