ไม่สามารถกด Sign in with a Microsoft account stead ได้ ไม่ขึนหน้าเว็บให้เข้า ทำไงดี??

พอดีเราเพิ่งซื้อโน๊ตบุคมาใหม่เป็น windows 10
เมื่อเข้าไป settings --> your email and accounts ไม่สามารถกด Sign in with a Microsoft account stead ได้ ไม่ขึ้นหน้าเว็บให้เข้า ลองกด sing in ทุกอันแล้วกดเข้าไม่ได้เลยยย