ผมเป็นลูกค้า เบอร์ทรูรายเดือน ที่สมัครแพ็คเกจ True Super Soccer ไว้ดูบนทีวีผ่านกล่องขายขาดมาตลอดทั้ง 3 ปีต่ออายุอัตโนมัติ แม้กระทั้งปิดฤดูกาล จนมาฤดูกาลนี้ทรูมีการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจและได้ถอด True Supe

ได้รับข้อความจะต่ออายุอัตโนมัติมาอีกแล้วค่ะ ทั้ง ๆ ที่ไปยกเลิกแพ็กเกจนี้ที่ศูนย์ทรูมูฟ มาแล้ว และเจ้าหน้าที่บอกว่า ยกเลิกแพ็กเกจให้แล้วเรียบร้อย แต่ก็ยังมีข้อความ (ตามภาพ) ส่งมาอีกค่ะ คือ อุตส่าห์ตั้