แพ็คเกจ super soccer ถูกถอด แต่ทำไมค่าบริการไม่ยกเลิก?

ผมเป็นลูกค้า เบอร์ทรูรายเดือน ที่สมัครแพ็คเกจ True Super Soccer ไว้ดูบนทีวีผ่านกล่องขายขาดมาตลอดทั้ง 3 ปีต่ออายุอัตโนมัติ
แม้กระทั้งปิดฤดูกาล จนมาฤดูกาลนี้ทรูมีการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจและได้ถอด True Super Soccer ออก ซึ่งทำให้ดูช่อง beIN Sports
ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 10 ส.ค 62 ซึ่งในบิลถูกคิดค่าบริการไปตั้งแต่วันที่ 25 ก.ค.62 และในรอบบิลนี้ก็จะคิดค่าบริการอีก ทั้งที่แพ็คเกจ
True Super Soccer ได้ถูกถอดออกไปแล้ว ทรูก็ควรยกเลิกและไม่คิดค่าบริการให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ ทำให้รู้สึกผิดหวังกับทรูตั้งแต่ออก
แพ็คเกจทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล ที่มีราคาแพงขึ้นแต่ได้รับชมแค่ลีคเดียว (ทีแรกแอบหวังว่าลูกค้าแพ็คเกจเก่าจะได้รับชมแพ็คเกจทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล
ในราคา 199 เหมือนเดิม)

สุดท้ายนี้ขอวิธียกเลิกแพ็คเกจ True Super Soccer หน่อยครับ