ก่อนอื่น ขอท้าวความก่อนนะคะ ประมาณ 1 อาทิตย์ก่อนหยุดสงกรานต์ ได้สั่งสระว่ายน้ำกับ web นี้ (เกิดกิเลสเนื่องด้วยลดราคากระชากใจเหลือเกิน 50 % หุ หุหุ) จึงเกิดแนวคิดร่วมกัน สรุปสั่งไป 3 ฃิ้น จะเอา 4 แต่เค้าให้สั่งแค่ 3 / ฃิ้น +ค่าส่งต่างหาก ตัวที่เลือกเป็นลายลิขสิทธ์ frozen สีฟ้า sz. ประมา 2 เมตร 6 กว่า ๆ (จำไม่ได้...พอดีให้น้องสั่งให้) จาก 1500 ลด 50% +บวกค่าส่งแล้ว ประมาณ 860 บาท/ชิ้น ...
ตอนแรกมีลังเลจะเลือกที่ตัวนึง ลด 50 % เหมือนกัน เหลือ 650 (แถมส่งฟรีด้วย) แต่จะเล็กกว่านิดนึง ประมาณ 2 เมตร 4 ....แต่มองดูแล้ว เพิ่มอีกนิดก็ได้ Sz. .ใหญ่ขึ้น ...ตัดสินใจเลือกตัวแรก..............
ก็ทำการสั่งซื้อในระบบปกติ ทางระบบยืนยันรับ order ปกติ เย็นเลิกงานก็รีบไปจ่ายตังค์ ที่เคาร์เตอร์เซอร์วิส (ด้วยอารมณ์อยากได้ของเร็ว ๆ และกลัวจะติดสงกรานต์ จากนั้นก็รอออ......
พอวันรุ่งขึ้นก็ลองเข้าดูเวป ปกติ เผื่อมีอะไรที่ถูกใจอีก ก็ไปเจอว่าสระน้ำที่เลือกวันนี้มี up ราคาเพิ่มขึ้น ...คิดในใจว่าเค้าคงขายดี เลยปรับราคาใหม่ ก็ไม่ได้เอะใจอะไร...
พอวันที่ 3 ก็โทรไปว่าส่งของมายังคะ ??? เรื่องราวก็ดำเนินขึ้น เหมือนหนังเรื่องหนึ่ง ซึ่งเค้าแจ้งว่าทางร้านลงราคาผิด ... จริง ๆ ราคาถุกที่ลงใหม่ (สตั้นไป 3 วิ เออ.. แล้วยังไงต่อคะ...(รายละเอียดเยอะมาก กกกกกก ..ตอนแรกคุยกันไม่รู้เรื่องคือ โยนกันไปกันมา... ระหว่างผู้ที่ดูแลเวป และแม่ค้าที่ลงของผ่านเวป.. ตอนแรกทางเวปบอกว่าถ้าสินค้าไม่ตรงกับราคาให้ขอคืนตังค์ได้เลยค่ะ ก็รอประมาณ 2-5 วัน เราก็เฮ้ย...มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าป่ะ ..คือคุณลงราคาผิดแล้วลูกค้าต้องรับผิดชอบเหรอ..มันไม่ใช่ละ ตอนแรกทางเวปเข้าใจว่าทางร้านยังไม่กดรับ order แต่ทางเราก็ยืนยันว่า ทางร้านรับ order ไปแล้วนะ คุณจะบอกว่าของไม่มีได้ไง .... (ประเด็นคืออยากได้ของมากกกก เนื่องจากพี่อีกคนที่สั่งร่วมกัน รับปากกับลูกแล้วว่าจะเอาสระน้ำไปฝาก...เด็กมีความหวังมากกก) เราก็เลยบอกให้เค้าไปเคลียร์กันเองให้เรียบร้อยก่อน...
วันที่ 4 ก้ยังให้เวลาครึ่งวัน...คิดว่ามากไปละ เงียบเกินไป **แต่ต้องขอคุณที่อย่างน้อยคนที่ดูแลเวปยังคอยติดต่อ ตามเรื่องให้อย่างดี** แล้วเค้าก็โทรมา ....ตอนแรกก็ไม่ยอม จะให้เราเอาอีกตัว น่าจะราคา 650 บาท (แต่ก็คิดว่า เฮ้ย..จ่ายอีกราคาจะเอาของราคาที่ถุกกว่ามาให้เหรอ.. สุดท้าย เค้าบอกจะส่งของให้ แต่ขอเป็นอีกลายนึง (ลาย Frozen หมด) เราคิดว่าก็ Ok นะ ประมาณว่าอย่างน้อยคุณก็รับผิดชอบ ส่วนลายไม่เป็นไรหรอก ขอเป็น Sz. รุ่นเดียวกันพอ...
จนวันอังคาร 11/4/60 เราก้ได้รับของ ก็ดีใจลุ้นกันนานนนน....กลัวว่าจะไม่ได้ของ พอเปิดมาปุ๊บ.... เห็น sz. ที่แจ้งก็ผิดคาดละ มันคนละ sz. กับที่เลือกกันไว้...พอเปิดดูอีก ยิ่งตกใจกว่าเดิม ...ของที่ได้มันเป็นราคาที่ 650 บาทททททท เป็นสีส้ม เรียบไม่มีลาย กำ !!!!! พอละไม่มีคำบรรยายยย แล้วที่คุณแจ้งมามันหมายความว่าไง...ถ้าไม่ติดสงกรานต์ และติดที่ว่าต้องรีบเอาของไปฝากลูก ๆ กัน คงมีเรื่องคุยกันยาววว...
ก็คงต้องก้มหน้ารับของไป.....ขอบอกว่า เข็ดเลยยยยย ..บางคนคงคิดว่าของลดราคาจะเอาอะไรมาก แม้ว่าจะไม่กี่ร้อยก็ตาม เรามองว่าความซื้อสัตย์กับลุกค้าเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณทำให้เค้าไม่เชื้อใจ ครั้งหน้าแม้ว่าจะแจกฟรี เค้าคงไม่กล้าที่จะรับ !@!!
จริง ๆ ก็ไม่ได้หวังว่าจะได้คำขอโทษหรืออะไรทั้งสิ้น แต่อยากให้รู้ว่าคุณพลาดมาก..
**ขออภัยอาจจะอ่านยากนิดนึงนะคะ จริงรายละเอียดมีเยอะกว่านี้อีก... มันก็ผ่านมาละ ก็อยากเล่าเป็นอุทธาหรณ์ ให้ฟัง สำหรับใครที่ไม่เคยเจอก็คือว่าโชคดีไปค่ะ
แอบผิดหวัง 11-Street กับการสั่งของครั้งแรก !!!
ตอนแรกมีลังเลจะเลือกที่ตัวนึง ลด 50 % เหมือนกัน เหลือ 650 (แถมส่งฟรีด้วย) แต่จะเล็กกว่านิดนึง ประมาณ 2 เมตร 4 ....แต่มองดูแล้ว เพิ่มอีกนิดก็ได้ Sz. .ใหญ่ขึ้น ...ตัดสินใจเลือกตัวแรก..............
ก็ทำการสั่งซื้อในระบบปกติ ทางระบบยืนยันรับ order ปกติ เย็นเลิกงานก็รีบไปจ่ายตังค์ ที่เคาร์เตอร์เซอร์วิส (ด้วยอารมณ์อยากได้ของเร็ว ๆ และกลัวจะติดสงกรานต์ จากนั้นก็รอออ......
พอวันรุ่งขึ้นก็ลองเข้าดูเวป ปกติ เผื่อมีอะไรที่ถูกใจอีก ก็ไปเจอว่าสระน้ำที่เลือกวันนี้มี up ราคาเพิ่มขึ้น ...คิดในใจว่าเค้าคงขายดี เลยปรับราคาใหม่ ก็ไม่ได้เอะใจอะไร...
พอวันที่ 3 ก็โทรไปว่าส่งของมายังคะ ??? เรื่องราวก็ดำเนินขึ้น เหมือนหนังเรื่องหนึ่ง ซึ่งเค้าแจ้งว่าทางร้านลงราคาผิด ... จริง ๆ ราคาถุกที่ลงใหม่ (สตั้นไป 3 วิ เออ.. แล้วยังไงต่อคะ...(รายละเอียดเยอะมาก กกกกกก ..ตอนแรกคุยกันไม่รู้เรื่องคือ โยนกันไปกันมา... ระหว่างผู้ที่ดูแลเวป และแม่ค้าที่ลงของผ่านเวป.. ตอนแรกทางเวปบอกว่าถ้าสินค้าไม่ตรงกับราคาให้ขอคืนตังค์ได้เลยค่ะ ก็รอประมาณ 2-5 วัน เราก็เฮ้ย...มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าป่ะ ..คือคุณลงราคาผิดแล้วลูกค้าต้องรับผิดชอบเหรอ..มันไม่ใช่ละ ตอนแรกทางเวปเข้าใจว่าทางร้านยังไม่กดรับ order แต่ทางเราก็ยืนยันว่า ทางร้านรับ order ไปแล้วนะ คุณจะบอกว่าของไม่มีได้ไง .... (ประเด็นคืออยากได้ของมากกกก เนื่องจากพี่อีกคนที่สั่งร่วมกัน รับปากกับลูกแล้วว่าจะเอาสระน้ำไปฝาก...เด็กมีความหวังมากกก) เราก็เลยบอกให้เค้าไปเคลียร์กันเองให้เรียบร้อยก่อน...
วันที่ 4 ก้ยังให้เวลาครึ่งวัน...คิดว่ามากไปละ เงียบเกินไป **แต่ต้องขอคุณที่อย่างน้อยคนที่ดูแลเวปยังคอยติดต่อ ตามเรื่องให้อย่างดี** แล้วเค้าก็โทรมา ....ตอนแรกก็ไม่ยอม จะให้เราเอาอีกตัว น่าจะราคา 650 บาท (แต่ก็คิดว่า เฮ้ย..จ่ายอีกราคาจะเอาของราคาที่ถุกกว่ามาให้เหรอ.. สุดท้าย เค้าบอกจะส่งของให้ แต่ขอเป็นอีกลายนึง (ลาย Frozen หมด) เราคิดว่าก็ Ok นะ ประมาณว่าอย่างน้อยคุณก็รับผิดชอบ ส่วนลายไม่เป็นไรหรอก ขอเป็น Sz. รุ่นเดียวกันพอ...
จนวันอังคาร 11/4/60 เราก้ได้รับของ ก็ดีใจลุ้นกันนานนนน....กลัวว่าจะไม่ได้ของ พอเปิดมาปุ๊บ.... เห็น sz. ที่แจ้งก็ผิดคาดละ มันคนละ sz. กับที่เลือกกันไว้...พอเปิดดูอีก ยิ่งตกใจกว่าเดิม ...ของที่ได้มันเป็นราคาที่ 650 บาทททททท เป็นสีส้ม เรียบไม่มีลาย กำ !!!!! พอละไม่มีคำบรรยายยย แล้วที่คุณแจ้งมามันหมายความว่าไง...ถ้าไม่ติดสงกรานต์ และติดที่ว่าต้องรีบเอาของไปฝากลูก ๆ กัน คงมีเรื่องคุยกันยาววว...
ก็คงต้องก้มหน้ารับของไป.....ขอบอกว่า เข็ดเลยยยยย ..บางคนคงคิดว่าของลดราคาจะเอาอะไรมาก แม้ว่าจะไม่กี่ร้อยก็ตาม เรามองว่าความซื้อสัตย์กับลุกค้าเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณทำให้เค้าไม่เชื้อใจ ครั้งหน้าแม้ว่าจะแจกฟรี เค้าคงไม่กล้าที่จะรับ !@!!
จริง ๆ ก็ไม่ได้หวังว่าจะได้คำขอโทษหรืออะไรทั้งสิ้น แต่อยากให้รู้ว่าคุณพลาดมาก..
**ขออภัยอาจจะอ่านยากนิดนึงนะคะ จริงรายละเอียดมีเยอะกว่านี้อีก... มันก็ผ่านมาละ ก็อยากเล่าเป็นอุทธาหรณ์ ให้ฟัง สำหรับใครที่ไม่เคยเจอก็คือว่าโชคดีไปค่ะ