วันนี้ตอนเวลา 14.44 ของวันที่12เมษา เราทำการซื้อตั๋วผ่านอินเตอร์เน็ตในหน้าเว็บของSF แล้วเลือกตัดผ่านบัตรเครดิต จ่ายไป400 2ที่นั่ง จะดูFast8ที่ท่าพระ ตอน19.00
ระบบตัดเงินของธนาคารก็ตัดเงินอัตโนมัติตามปกติค่ะ ใช้แบงค์กสิกร พอระบบตัดหน้าจอก็หมุนๆอยู่นั่นแหละ หมุนไปหมุนมา มันบอกให้ทำรายการใหม่ และ ไม่มีบาร์โคดเข้า ไม่มีตั๋วเข้าไม่มีอะไรเข้าเลยค่ะ
เอาละสิคราวนี้งานเข้า เงินก็ตัดไปแล้ว
เราเลยรีบหาเบอร์คอลเซนเตอร์ค่ะโทรไป
โทรรอบที่ 1 รอนานมาก แล้วโดนกดตัดสาย
โทรรอบที่2 เจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับค่ะ พูดจาดี เราก็เล่าเหตุการณ์ไปเขาก็บอกว่าไม่ได้มีเรื่องการจองเข้ามา ให้ทำรายการใหม่
เราเลยถามว่า อ้าวแล้วเงินเก่าเราล่ะ เราจองกับเน็ตไปจะได้คืนไหม "เขาบอกว่าเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไป" เราก็ถามแล้วเมื่อไรจะติดต่อกลับ เขาก็บอก "ภายใน7วัน"โหย เวลาเงินคุณตัดไวเนอะ เวลาจะคืนเนี่ยช้าดีแท้(คิดในใจ) เขาก็บอกว่าจองกับทางโทรศัพท์ไม่มีปัญหาแน่นอนจะจองใหม่ไหม เราอ่ะไมไ่ด้เสียดายเงิน400 หรอกนะ แต่เสียความรู้สึกจนไม่อยากจะดู เราเลยบอกไม่ค่ะ
แต่จากที่อ่านในกระทู้พันทิป มีใครเคยได้เงินคืนบ้างไหมคะ ดูแล้วเหมือนไม่มีคนได้คืนเลยอ่ะ
หลังๆSFก็ไม่เห็นมาตอบคำถามในพันทิปเลย
ถ้าการจองผ่านอินเตอร์เน็ตมันกากขนาดนี้ ไม่ต้องทำให้จองหรอกค่ะ
โหลดช้ามาก เออเร่อตลอด จองผ่านแอปก็รอเป็นชาติ
ไม่รู้จะได้เงินคืนไหม จะทำอะไรได้มากไปกว่านี้ไหม
ทางSFช่วยออกมาแสดงความรับผิดชอบด้วยนะคะ เห็นหลายกระทู้ด้วยค่ะที่เป็นแบบนี้
แก้ไขนะคะ วันนี้วันที่ 27/4/2560 ได้รับเงินคืนแล้วค่ะ โดยการโทรไปจิก2รอบ วันที่19 รอบนึงแล้วก็26 อีกรอบนึง แต่เราทำเรื่องกับทางกสิกรไว้แล้ว ซึ่งต้องขอบคุณกสิกรมากที่ทำเรื่องไว้ให้ทำให้เรื่องเข้าแล้วได้เงินเลยทันที พอดีว่าหลักฐานเราค่อนข้างแน่นด้วย
SFนี่มีการจัดการระบบเยี่ยงนี้หรอคะ
ระบบตัดเงินของธนาคารก็ตัดเงินอัตโนมัติตามปกติค่ะ ใช้แบงค์กสิกร พอระบบตัดหน้าจอก็หมุนๆอยู่นั่นแหละ หมุนไปหมุนมา มันบอกให้ทำรายการใหม่ และ ไม่มีบาร์โคดเข้า ไม่มีตั๋วเข้าไม่มีอะไรเข้าเลยค่ะ
เอาละสิคราวนี้งานเข้า เงินก็ตัดไปแล้ว
เราเลยรีบหาเบอร์คอลเซนเตอร์ค่ะโทรไป
โทรรอบที่ 1 รอนานมาก แล้วโดนกดตัดสาย
โทรรอบที่2 เจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับค่ะ พูดจาดี เราก็เล่าเหตุการณ์ไปเขาก็บอกว่าไม่ได้มีเรื่องการจองเข้ามา ให้ทำรายการใหม่
เราเลยถามว่า อ้าวแล้วเงินเก่าเราล่ะ เราจองกับเน็ตไปจะได้คืนไหม "เขาบอกว่าเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไป" เราก็ถามแล้วเมื่อไรจะติดต่อกลับ เขาก็บอก "ภายใน7วัน"โหย เวลาเงินคุณตัดไวเนอะ เวลาจะคืนเนี่ยช้าดีแท้(คิดในใจ) เขาก็บอกว่าจองกับทางโทรศัพท์ไม่มีปัญหาแน่นอนจะจองใหม่ไหม เราอ่ะไมไ่ด้เสียดายเงิน400 หรอกนะ แต่เสียความรู้สึกจนไม่อยากจะดู เราเลยบอกไม่ค่ะ
แต่จากที่อ่านในกระทู้พันทิป มีใครเคยได้เงินคืนบ้างไหมคะ ดูแล้วเหมือนไม่มีคนได้คืนเลยอ่ะ
หลังๆSFก็ไม่เห็นมาตอบคำถามในพันทิปเลย
ถ้าการจองผ่านอินเตอร์เน็ตมันกากขนาดนี้ ไม่ต้องทำให้จองหรอกค่ะ
โหลดช้ามาก เออเร่อตลอด จองผ่านแอปก็รอเป็นชาติ
ไม่รู้จะได้เงินคืนไหม จะทำอะไรได้มากไปกว่านี้ไหม
ทางSFช่วยออกมาแสดงความรับผิดชอบด้วยนะคะ เห็นหลายกระทู้ด้วยค่ะที่เป็นแบบนี้
แก้ไขนะคะ วันนี้วันที่ 27/4/2560 ได้รับเงินคืนแล้วค่ะ โดยการโทรไปจิก2รอบ วันที่19 รอบนึงแล้วก็26 อีกรอบนึง แต่เราทำเรื่องกับทางกสิกรไว้แล้ว ซึ่งต้องขอบคุณกสิกรมากที่ทำเรื่องไว้ให้ทำให้เรื่องเข้าแล้วได้เงินเลยทันที พอดีว่าหลักฐานเราค่อนข้างแน่นด้วย