สถานะพัสดุบอกว่า "ส่งเรียบร้อยแล้ว" แต่ยังไม่ได้รับต้องทำอย่างไรค่ะ

คือว่าหนูสั่งหนังสือจากเว็บ se ed ตั้งแต่วันที่ 31/3/60 จนวันนี้ยังไม่ได้รับเลยค่ะ ไปเช็คสถานะในเว็บ se ed ก็ขึ้นว่า ส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว
เป็นพัสดุธรรมดาค่ะ  สั่งแบบนี้มาประมาณ 10 แล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยค่ะ เพิ่งจะมาเป็นครั้งนี้แหละค่ะ คือทุกทีสั่งจะมาถึงประมาณ 4 วัน แต่ครั้งนี้แปลกมากค่ะ รอมาจนจะ 10 วันแล้วยังไม่ได้ของเลยค่ะ
คือปกติ ถ้าเว็บ se ed แจ้งว่า ส่งสินค้าแล้ว หนังสือมาถึงแล้วค่ะ แต่ครั้งนี้ยังไม่ได้รับเลยค่ะ
-อยากทราบว่า ถ้าไปรษณีย์ส่งผิดบ้าน จะสามารถทำอย่างไรให้ของคืนมาบ้างค่ะ
-ถ้าของหายหรือส่งผิด สามารถเอาเรื่องกับไปรษณีย์ได้ไหมค่ะ
-ถ้าจะไปถามที่ไปรษณีย์ต้องเตรียมอะไรไปบ้างค่ะ
ช่วยตอบหน่อยนะคะ
เป็นหนังสือเรียนอ่านก่อนเปิดเทอมแล้วก็สอบเข้า ม.4 ด้วย ราคา 500 กว่าบาท ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่