สถานะขึ้นว่า ส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ของเลยค่ะ????

ทําอย่างไรดีคะ
คือสั่งหนังสือจากse-edอะคะ
ถามแม่แล้วแม่บอกว่า อาจส่งถึงไปรษณีย์แล้วแต่ไปรษณีย์ยังไม่ได้เอามาส่งเรา
อยากทราบว่าจริงไหม
(ส่งธรรมดาอะค่ะสถานะเพิ่งขึ้นเมื่อเช้า รอถึงตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ)
ถ้าอ่านแล้งงงขออภัยด้วยนะคะ🙏