Dtac ยกเลิกเบอร์ไปตั้งแต่เดือน 11 ปีที่แล้ว ดันมียอดค่าใช้บริการ เดือน 12 กับเดือน 1

ได้รับ sms ยืนยันว่ายกเลิกให้แล้ว เมื่อ 29/11/2016
จ่ายค่าใช้บริการที่ค้างในวันนั้น
ดันส่งคนโทรมาทวงเดือน 12 กับเดือน 1 ปีนี้
พอโทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกยกเลิกเมื่อ 29/12/2016
แล้วไอ้ข้อความที่คุณบอกว่าผมยกเลิกแล้วเมื่อเดือน 11 มันคืออะไร?
คนหรือระบบมันห่วย ชี้แจงที เบอร์หลังไมค์มา