ดิฉันมีเรื่องขอความเมตตาผู้รู้แนะนำค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้ซื้อคอนโดย่านนทบุรี ตอนแรกที่ซื้อเพราะเห็นว่าสงบดีและเป็นคอนโดที่อยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในเครือยูโรเปี้ยน ฟูดส์ ซึ่งก็น่าเชื่อถือและน่าจะมีการบริหารจัดการที่ดี แต่ด้วยการบริหารการขายที่ผิดพลาดของทางคอนโดเอง จึงทำให้ขายห้องได้ประมาณ 20-30% ของห้องทั้งหมด ฉะนั้นสิทธิถือครองห้องจึงยังเป็นของโครงการ 70-80% โดยทางโครงการได้จัดหาทีมนิติมาเอง(คือชุดเดียวกับที่บริหารการขาย) เวลามีการจัดซื้อจัดจ้าง ทางนิติเป็นผู้ตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียว เช่น
- มีการจัดทำห้องฟิตเนสใหม่ทางกรรมการตึกได้หาผู้รับเหมาที่ถูกกว่ามาให้ แต่ทางนิติก็เลือกผู้รับเหมาของตัวเองที่แพงกว่า และทำไม่ตรงเสป็กและไม่มีการแก้ไขใด ๆ
- มีการว่าจ้างฉีดปลวก ราคาท้องตลาด อยู่ในราคาประมาณ 20,000 แต่ทางนิติก็จ้างในราคา 50,000 ทั้ง ๆ ที่ปริมาณการให้บริการเท่ากัน อ้างว่าน้ำยาดีกว่า จบ
- ปัจจุบันมีการเรียกเก็บค่าบริการนิติ จาก 50,000 เป็น 80,000 ต่อเดือน (ขึ้นมาเฉย ๆ ปีกว่าแล้วค่ะ) แต่ไม่มีคนมานั่งทำงานที่ห้องนิติ ตั้งแต่ พ.ย 59-ปัจจุบัน 4-5 เดือนแล้ว จะติดต่ออะไรต้องส่งเมล หรือต้องโทรไปแจ้ง ซึ่งทาง ผจก นิติ อ้างว่าให้ใช้รวมกับนิติอีกตึกไปก่อน ถ้าแค่เดือน สองเดือนยังพอรับได้แต่นี้ จะครึ่งปีแล้วยังไม่แก้ปัญหาอะไร แต่เก็บเงินเท่าเดิม
- ขอดูสัญญาต่าง ๆ ก็ไม่ให้ดู ขอร่วมการตัดสินใจในการว่าจ้าง ประเมินความพึงพอใจ ก็ไม่รับฟัง (แค่บางส่วน)
จึงรบกวนสอบถามและขอคำชี้แนะค่ะ
1 .เค้าสามารถอ้างสิทธิในการถือครอง โดยใช้เสียงส่วนมากในการตัดสินใจทุกเรื่องได้เลยไหมค่ะ แม้กระทั้งเราเซ็นไม่รับรองงบการเงินเค้า เค้าก็เฉย ๆ ค่ะเพราะเค้าอ้างว่าถือครองห้องมากกว่า
2. แล้วถ้าเรามีสิทธิ์ เราจะร้องเรียนได้ที่ไหน แล้วต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ ตอนนี้เหมือนโดนมัดมือชก แล้วปล่อยลอยแพค่ะ
3. อยากติดต่อบริษัทแม่ ผู้บริหาร บริษัทยูโรเปี้ยน ฟู้ดส์ (ในส่วนผู้ดูแลธุรกิจอสังหาริมทรัพย์) มีใครพอมีข้อมูลแนะนำบ้างไหมค่ะ อยากให้ลงมาดูแลการทำงานของทีมงานบ้าง แวะมาดูใจความเป็นอยู่ผู้อยู่อาศัยจริงบ้างค่ะ
ขอบคุณทุกท่านที่ให้คำแนะนำ และรับฟังปัญหาค่ะ
ปัญหาการให้บริการของนิติในคอนโด
เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้ซื้อคอนโดย่านนทบุรี ตอนแรกที่ซื้อเพราะเห็นว่าสงบดีและเป็นคอนโดที่อยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในเครือยูโรเปี้ยน ฟูดส์ ซึ่งก็น่าเชื่อถือและน่าจะมีการบริหารจัดการที่ดี แต่ด้วยการบริหารการขายที่ผิดพลาดของทางคอนโดเอง จึงทำให้ขายห้องได้ประมาณ 20-30% ของห้องทั้งหมด ฉะนั้นสิทธิถือครองห้องจึงยังเป็นของโครงการ 70-80% โดยทางโครงการได้จัดหาทีมนิติมาเอง(คือชุดเดียวกับที่บริหารการขาย) เวลามีการจัดซื้อจัดจ้าง ทางนิติเป็นผู้ตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียว เช่น
- มีการจัดทำห้องฟิตเนสใหม่ทางกรรมการตึกได้หาผู้รับเหมาที่ถูกกว่ามาให้ แต่ทางนิติก็เลือกผู้รับเหมาของตัวเองที่แพงกว่า และทำไม่ตรงเสป็กและไม่มีการแก้ไขใด ๆ
- มีการว่าจ้างฉีดปลวก ราคาท้องตลาด อยู่ในราคาประมาณ 20,000 แต่ทางนิติก็จ้างในราคา 50,000 ทั้ง ๆ ที่ปริมาณการให้บริการเท่ากัน อ้างว่าน้ำยาดีกว่า จบ
- ปัจจุบันมีการเรียกเก็บค่าบริการนิติ จาก 50,000 เป็น 80,000 ต่อเดือน (ขึ้นมาเฉย ๆ ปีกว่าแล้วค่ะ) แต่ไม่มีคนมานั่งทำงานที่ห้องนิติ ตั้งแต่ พ.ย 59-ปัจจุบัน 4-5 เดือนแล้ว จะติดต่ออะไรต้องส่งเมล หรือต้องโทรไปแจ้ง ซึ่งทาง ผจก นิติ อ้างว่าให้ใช้รวมกับนิติอีกตึกไปก่อน ถ้าแค่เดือน สองเดือนยังพอรับได้แต่นี้ จะครึ่งปีแล้วยังไม่แก้ปัญหาอะไร แต่เก็บเงินเท่าเดิม
- ขอดูสัญญาต่าง ๆ ก็ไม่ให้ดู ขอร่วมการตัดสินใจในการว่าจ้าง ประเมินความพึงพอใจ ก็ไม่รับฟัง (แค่บางส่วน)
จึงรบกวนสอบถามและขอคำชี้แนะค่ะ
1 .เค้าสามารถอ้างสิทธิในการถือครอง โดยใช้เสียงส่วนมากในการตัดสินใจทุกเรื่องได้เลยไหมค่ะ แม้กระทั้งเราเซ็นไม่รับรองงบการเงินเค้า เค้าก็เฉย ๆ ค่ะเพราะเค้าอ้างว่าถือครองห้องมากกว่า
2. แล้วถ้าเรามีสิทธิ์ เราจะร้องเรียนได้ที่ไหน แล้วต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ ตอนนี้เหมือนโดนมัดมือชก แล้วปล่อยลอยแพค่ะ
3. อยากติดต่อบริษัทแม่ ผู้บริหาร บริษัทยูโรเปี้ยน ฟู้ดส์ (ในส่วนผู้ดูแลธุรกิจอสังหาริมทรัพย์) มีใครพอมีข้อมูลแนะนำบ้างไหมค่ะ อยากให้ลงมาดูแลการทำงานของทีมงานบ้าง แวะมาดูใจความเป็นอยู่ผู้อยู่อาศัยจริงบ้างค่ะ
ขอบคุณทุกท่านที่ให้คำแนะนำ และรับฟังปัญหาค่ะ