หน้าจอแตกใช้ truewallet ได้ไหม

สวัสดีค่ะพอดีเพิ่งใช้ truewallet ครั้งแรกเลยลองเอาไปจ่ายเงินที่เซเว่นแต่พนักงานบอกสแกนบาร์โคดไม่ได้เป็นเพราะหน้าจอโทรศัพท์ขอ จขกท แตกหรอค่ะ
#ปล.โทรศัพท์แตกเป็นแนวขวางเส้นเดียว |/|