ลืมรหัสอีเมลเข้าทรูวอลเลทค่ะ ช่วยหน่อย

คือ รีเชตเครื่องแล้วก็ลงแอพใหม่อ่ะค่ะ แล้วจำรหัสอีเมลที่ใช้ล็อกอินเข้าไม่ได้ แล้วก็ไม่ได้ล็อกอินอีเมลนั้นไว้ในเครื่องเลย ก็เลยดูรหัสยืนยันที่แอพส่งไปไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ จำเลขบัตรประชาชนที่ใส่ไปได้ค่ะ พอจะจำนวนเงินที่มีอยู่ได้ค่ะ