Aisfibre ขอเปลี่ยนเราท์เตอร์ฟรีไหมครับ ตัวเก่าเริ่มมีปัญหาแล้ว

พอดีได้ตัว Huawei HG8245H รุ่นที่แถมให้ตอนแรกๆที่ติดตั้ง ตอนนี้มันเริ่มมีปัญหาแล้วครับ ตอนใช้อยู่ดีๆเน็ตก็หลุดพอดูตรงสัญลักษณ์ มันก็ปรกติ แต่ขึ้นคำว่า identifying  แรกๆก็ไม่ติดใจอะไรหรอกครับ แต่มันดันเป็นบ่อยๆ บางครั้งนานๆมาที อาการนี้เป็นมานานแล้วครับ แต่วันนี้ (2/4/2560) ก็เป็นครับ เล่น Overwatch ทำผมหัวร้อนเลย คืออยู่ดีๆมันก็หลุด สามสี่ครั้งเลย ขึ้น identifying กว่าจะต่อติดก็ใช้เวลา 1-2 นาที แต่เป็นบ่อย จะเป็นกับเครื่องก็ไม่น่าใช่เพราะไปใช้ที่หอพักที่ใช้ aisfibre ก็ไม่เป็นแบบอยู่บ้านผมเลยคิดว่าน่าจะเป็นที่เราท์เตอร์ เลยอยากสอบถามว่าเปลี่ยนเราท์เตอร์มันเสียค่าใช้จ่ายไหมครับ
เอารุ่นเดิมก็ได้ครับ เพราะมันเป็นมานานแล้วก็นึกว่าจะหายแต่มันไม่หายครับ วันนี้หัวร้อนเลยมาสอบถามว่ามันเปลี่ยนฟรีแบบค่ายอื่นไหมครับ เล่นๆอยู่หลุดไปเฉยๆ อารมณ์เสียอยู่นะครับ....