ระบบสแกนลายนิ้วมือ samsung a7 2017 ติดขัด

ซื้อเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ลองใช้การสแกนลายนิ้วมือ 2 วันแรก มีปัญหาตลอด แจ้งแต่ "ไม่ตรงกัน" แล้วพอสแกนครบ 3-4 ครั้ง ระบบก็จะล็อกเครื่องไป 30 วินาที พอครบเวลา มาสแกนใหม่ ก็จะผ่านบ้าง ไม่ผ่านบ้างตามอัธยาศัยของเครื่อง บางทีรีบๆ ก็ต้องใช้ "รูปแบบ" แทน ไม่งั้นเดี๋ยวโดนล็อก 30 วิอีก วันที่ 3 เอาใหม่ ลบลายนิ้วมือออก สแกนเข้าไปใหม่ ปัญหาเดิม ผิด 3-4 ครั้งเครื่องล็อก ครบเวลาลองใหม่ ทีนี้จะผิดอีกไม่ได้ เพราะครั้งเดียวถ้าไม่ตรงกันจะล็อกเลย พร้อมกับเพิ่มเวลาล็อกให้นานขึ้น จาก 30 วินาที เป็น 1 นาที ,5 นาที และ 10 นาที มีอะไรที่จะต้องตรวจเช็ค ตรวจสอบ แก้ไขเองบ้าง อย่าถึงกับขนาดต้องเข้าศูนย์