โหลดเพลงใน Itunes แล้วโหลดไม่เสร็จสีกทีค่ะ ทำไงดี

มันเหลืออีกนิดเดียวจะโหลดเสร็จก็ไม่เสร็จสักทีค่ะ กำลังดำเนินการตลอด ไม่รู้ว่าทำไม แล้วเพิ่งซื้อครั้งแรกด้วย มันหักเงินไปแล้วด้วยค่ะ เป็นเพราะเน็ตหรือว่าอะไรคะ เราลงรูปไม่ได้