true money wallet ถามเลขหลังบัตรประชาชนทำไม??

ผมล้างเครื่อง ลง true money wallet ใหม่ แต่ลืมรหัสผ่าน เลยเข้าลืมรหัสผ่าน ให้ใส่เลขบัตรประชาชน กับเบอร์โทร แล้วให้ใส่อีเมล์ และเลขบัตรประชาชาแล้วกด ตั้งรหัสผ่านใหม่ ปรากฏว่า ไม่ได้ เพราะอีเมล์หรือเลขบ

สมัคร True money wallet ไม่ได้เป็นเพราะอะไร เคยถาม call center แล้วบอกว่าเลขบัตรประชาชนถูกระงับ อยากรู้ว่าจะแก้ไขได้ไหม

ต้องการยืนยันทรูวอเลตครับ แต่ไม่มีเลขบัตรประชาชนข้างหลัง มีแต่บัตรทหารอะครับทำไง

คือเรื่องมันเกิดที่ว่าผมเผลอไปล็อคออกจากบัญชีวอลเล็ทของผมละ เบอร์เดิมไม่สามารใช้งานได้เเล้ว เเต่ทีนี้คือผมสมัครได้เเค่1บัญชีกีบ1เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลยอยากปิดบัญชีเก่า เเละสร้างบัญชีใหม่ เเต่ผมไม่ม

ผมโดนเเฮกบัญชี True money wallet ไปเเล้วในนั้นมันมีข้อมูลบัตรไว้เเต่ไม่มีรูป มีเลขบัตรประชาชน กับ ชื่อ นาม สกุล ที่อยู่เฉยๆ เขาสามารถนำไปใช้ทำอะไรได้บ้างหรอครับ เเล้วควรทำอย่างไรกับกรณีนี้บ้างครับผม ข