Ais playbox เมื่อไหร่จะใช้ได้

กล่อง ais ชอบมีปัญหาเวลากดจะเข้ารับชมช่องทีวี พอกดแล้วมันชอบเป็นจอดำแล้วไม่ขึ้นอะไรเลย ต้องสลับแอพระหว่างแอพ ais play กับ ais playbox ตลอด แล้วบางทีก็ผลัดกันเป็น พอแอพนี้จอดำอีกแอพดูได้ มีใครเจอปัญหาแ

ไหนว่า อัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ แล้วจะพัฒนาการให้บริการบนกล่องให้มีประสทธิภาพสูงสุดในการใช้งาน คือ เช้านี้ดูไม่ได้เลยค่ะ ภาพมาแล้วนิ่ง ดับดูไม่ได้เลยค่ะ แย่กว่าของเดิมเยอะ เมื่อไหร่จะใช้ได้ จะนิ่งสักทีคะ

เป็นลูกค้า AIS Fibre ที่ได้รับกล่องรุ่นที่1 อันสุดแสนจะช้าและกระตุก ขอเปลี่ยนเป็นกล่องรุ่นใหม่ก็ไม่ได้ ก็เลยไม่ค่อยได้ใช้ดูทีวี ใช้แค่ดูNetflix พอมาวันนี้ระบบล่ม ดูทีวีไม่ได้ เข้าแอพ Netflix ผ่านกล่

หมายเลข 8800104272 เมื่อไหร่จะใช้ได้ครับโทรไป 1185 ก็แล้ว มีบ้านอยู่ 2 หลัง แต่อีกหลังใช้ได้ ดีจริงๆ ไหนๆก็โพสละ ตอนแรกใช้ 15/5+playbox 590 แล้วโดนเปลี่ยนเป็น HomePlus 30/5 แทนที่เปลี่ยนให้ทั้งทีย

ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น AIS ปกติได้ส่วนลดอยู่แล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น 1 Gbps / 500 router 2 ตัว + playbox มีซิม internet ติดต่อมาหน่อยครับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ประสานงานยาก ไม่สามารถกดปุ่มทางลัดได้เนื่องจากคนสูงอายุใช้ไม่สะดวกในการกดแนะนำแก้ไขหน่อยครับ

ใช้สมารท์ทีวีของ Samsung ก่อนนี้ที่บ้านใช้ ais fiber + ais playbox รายเดือน ดูบนทีวีก็ใช้แอพaisplayในทีวีดูช่องดิจิตอลได้ ไม่นานนี้ได้ยกเลิกตัวกล่องplay boxไป - แต่กลายเป็นว่าตัวแอพในสมาร์ททีวีเข้าได

สอบถามครับว่า ถ้ามีแพ็คเกจ Play Premium Plus 299 บาทต่อเดือน สามารถดูช่อง PLAY SPORTS 55 ได้เลยหรือไม่ ​หรือว่าต้องสมัคร แพ็กเกจ NBA เพิ่มอีก ขอบคุณครับ