สอบถามทนายความ+สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

พอดีว่าเอาโทรศัพท์ไปซ่อมที่ร้านโทรศัพท์แห่งหนึ่ง แล้วหมดค่าซ่อมไป 2000+ ตอนอยู่ร้านก็ดีๆ แต่หลังออกจากร้านได้ไม่ถึง30นาที เครื่องมีปัญหาดับเองเปิดไม่ได้ แถมยังใส่อุปกรณ์ส่วนควบให้ไม่ครบ ขนาดเราบอกให้มันใส่มันก็บอกว่าใส่ไม่ได้เพราะประกอบเครื่องแล้ว (ไอ้เรานึกใจ ถือเป็นความสับเพร่าของคุณนี้ว่าที่เป็นช่างแต่ทำงานไม่เรียบร้อยไม่ใส่ส่วนควบของเครื่องให้เรียบร้อยดังเดิม )กรณีดังกล่าวสามารถ เรียกร้อง สคบ.ได้หรือไม่? ทางกฎหมายแพ่ง สามารถเรียกร้องเอาเงินได้หรือไม่ เนื่องค่าซ่อมแพงแถมยังซ่อมไม่ได้ทำเครื่องเราพังอีก มีเอกสารใบเสร็จของร้านดังกล่าว คือตอนนี้อยากได้เงินคืนมากๆ เสียไปแล้วเครื่องก็พัง อยากได้เงินคืนไปซื้อเครื่องใหม่