สัญญาณ @truewifi มันบกพร่องที่สัญญาณ หรือองค์กร หรือบุคลากรครับ

จุดส่งสัญญาณ @truewifi ที่สถานีรถไฟใต้ดินสถานีสวนจตุจักรใช้งานไม่ได้ จริงๆแล้วดูเป็นเรื่องทั่วไปที่ไม่น่าสนใจที่จะต้องมาตั้งกระทู้ด้วยซ้ำ ก็แค่แจ้งปัญหาไปที่ศูนย์บริการก็สิ้นเรื่องใช่ไหมครับ

คือผมเปิดร้านอยู่ในสถานีนี้แล้วก่อนหน้านี้ใช้บริการอีกเครือข่าย แต่เห็นว่าสถานีนี้สัญญาณ wifi เป็นการบริการของทรู เลยตัดสินใจย้ายค่ายเบอร์เดิมมา 2-3ปีผ่านไป ก็ปกติราบรื่นครับ จะมีก็หลังๆที่เจอสัญญาณแต่พอ connect เลือกเครือข่ายเข้าไปก็เข้าสัญญาณได้ เดี๋ยวเล่นได้เดี๋ยวเล่นไม่ได้ บางทีแจ้งเรื่องไปก็ต้องตามเรื่องหลายวันบอกจะให้ช่างเข้ามาดูก็ไม่เข้ามา ต่อให้มันเป็นสัญญาณสาธารณะคุณก็ควรจะใส่ใจ แล้วคุณจะประกาศสัญญาณ wifi ทั่วกรุงเทพเพื่อ?????  นี่มันจุดใจกลางเมืองนะครับ  

หลังๆหนักสุดคือเจอสัญญาณครับแต่เชื่อมสัญญาณกลับขึ้น No internet connection พอโทรเข้าไป callcenter ก็บอกจะเรียกช่างมาดูให้ อ่ะรอๆๆไปเหมือนเดิม 2 วันแล้ว ก็เหมือนเดิม โทรไปก็บอกคำตอบเดิมว่าจะให้ช่างมาดู อ่ะรอๆๆๆ ไปอีก 3วันอีก ทีนี้กลับบอกว่าจะพัฒนาเครือข่าย เฮ้ย ไม่เห็นมีโฆษณา ไม่มีการแจ้งให้ลูกค้า/ผู้ใช้บริการทราบว่าบางจุดใช้ไม่ได้ชั่วคราว ไม่มีการแจ้งอะไรเลย คือถ้าไม่โทรเข้าไปก็ไม่ทราบ???????? พอถามไปว่าจะแล้วเสร็จประมาณเมื่อไหร่ ก็ตอบไม่ได้อีก ตอบว่าไม่ทราบแล้วแต่เบื้องบน อยากจะทราบเบื้องบนนี่ทำงานกันยังไงครับ