คืนสินค้าให้ Lazada ได้เงินคืนไหม ??

คือ ผมซื้อ Iphone 6 64g มาใน Lazada ในราคา10800 บาท
แต่สินค้า มีปัญหา ครับ  
- เมือเขยา แล้วมีเสียง เหมือน เครื่องรวง เหมือนเครืองมันไม่แน่น อ่ะครับ
- ปุมโหม แสกน ลายนิ้วมือ ใช้ไม่ได้ ครับ
แล้ว ผมจะคืนให้ Lazada  จะต้องทำยังไง ครับ และได้เงืนคืนไหม ?
#ขอบคุณครับ