ก่อนจะเข้าเรื่องผมแจ้งก่อนนิสหนึ่งนะครับไม่รู้ว่าผมตั้งกระทู้ถูกต้องหรือไม่นั้น ถ้าผิดห้องก็ขออภัย ณ ที่นี้ด้วยครับ





ผมซื้อประกันนี้ปี 2553 ให้คุณแม่ โดยโทรไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่กับเชลล์คนนึง โดยจ่ายหักเบี้ยประกันภัยทาง เงินเดือนเลยประจำทุกเดือน ....

ปี2560 วันที่ 16 มีนาคม  คุณแม่ผมสิ้นใจไป จึงโทรแจ้ง ทางสนง.ใหญ่ บอกหมายเลขกรมธรรม์ไป พนง.ได้เช็คแจ้งกลับมาว่า ผมขาดส่งเบี้ย ประกันตั้งแต่ ม.ค. 2555 จนถึงปัจจุบัน สรุปแล้วผมจะไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนใดๆ ได้เลย...เงินที่ส่งถูกหักไปร่วมสองปี นั้นก็จะไม่ได้รับคืนด้วย และทางสนง.ใหญ่ก็ไม่ได้ส่งจ.ม. หรือโทรมาแจ้ง ให้ทราบด้วย เงินเดือนออกคราใดมันก็หัก ไปทันที ผมไปธนาคารขอสเต็ปเม้นท์ย้อน หลังแล้ว เงินเดือนผมก็มีในบัญชี แล้วทำไมมันจึงไม่หักเงินไปเหมือนเคยล่ะ ?

           จากผู้รู้คนนึงบอกคราวๆว่า ถ้าหักเงินเราไปเกินสองปี เราจะมีสิทธิ ได้รับสินไหม แต่ถ้าไม่เกินสองปีเราหมด สิทธิ์นี้ทันที"
         ถ้าเป็นเช่นนี้จริงๆ ทั่วประเทศไทยมีลูก ค้าไปสมัครกี่คน ?....และโดนกินเปล่าสักกี่ คน ? บอกตามตรงเลย ผมเป็นลูกค้าที่ดี มาตลอด และเชื่อถือความเป็นมาตรฐาน สากลของบริษัทมาช้านาน...ทว่าบัดนี้...?


ทำไงดีครับ รบกวนผู้รู้ตอบทีครับ
หรือผมต้องไป ร้อง คปภ-สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมธุรกิจประกันภัยครับ