สวัสดีค่ะ เรายืม User ของแฟนเรามาโพสต์ในครั้งนี้ เพราะเราหมดความอดทนกับการบริการลูกค้าของ AIS Fibre แล้วจริงๆ ค่ะ
ปัญหาที่เราพบเจอทุกวันประมาณ 4 เดือนที่ผ่านมาจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตของ AISFibre โดยเฉพาะจากสาย Lan ที่ต้องเสียบกับคอม (เราเป็นคอมตั้งโต๊ะ)
1.ต่อเน็ตในคอมผ่านสาย Lan ไม่ติดเลย ไม่มีวี่แววการมีชีวิตของสัญญาณ
2.ต่อเน็ตในคอมผ่านสาย Lan ติดแต่ดับภายใน 1-2 นาที ต่อใหม่ดับอีก ต้องเสียบเข้าเสียบออกจนกว่าจะติด ลองเสียบทั้ง Lan1, Lan2 และ Lan3 วนไปค่ะต้องมีสักอันที่จะติด
สุดท้ายบางครั้ง เราเลยไม่ใช้คอมละใช้ Wifi จากมือถือเป็นหลักแทน หลังๆ อาการเริ่มหนักข้อค่ะ เสียบไปไม่ติดเลย เราเลยโทรหา 1185

บทเรียนครั้งที่ 1
เราติดต่อ 1185 ตัดสินใจไม่รอสายฝากเบอร์ให้โทรกลับ ตอน 8.36 น. มีเจ้าหน้าที่ผู้ชายโทรกลับมาตอน 11.50 น. ถามอาการประมาณ 3 นาที จากนั้นมีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงโทรมา 16.17 น. และ 16.28 น. โทรมานัดเราจะเข้ามาวันเสาร์ (ตอนที่คุยกันมีเสียงเอะอะเหมือนเสียงผู้ชายแทรกมาตลอดเวลาเลยค่ะ) เราเลยตกลงเวลาเป็นตอน 13.00 น. "หากช่างไปถึงจะโทรบอกนะคะ"
>>>> ทุกท่านคงเดาออกนะว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่มีใครมาค่ะ วันเสาร์ ตั้งแต่ 13.00 จนถึงเที่ยงคืนแหละค่ะ เสียเวลาฟรีๆ ไปครึ่งวันเต็มๆ ไม่มีการโทรมาแจ้งใดๆ ไม่มีสัญญาณใดๆ โชคดีที่เรามีไปค่ายกับเพื่อนๆ ปล่อยแฟนรอคนเดียวค่ะ เค้าก็มีนัดซ้อมดนตรีกับเพื่อนก็ต้องยกเลิกเช่นเดียวกัน <<< เดี๋ยวมาต่อ #2 นะคะ