ทรู จะหลอกลวงลูกค้าไปวันๆเพื่ออะไรครับ

ผมขอพื้นที่ระบายหน่อยนะครับ

           เริ่มต้นผมได้เอา Lenovo MIIX 310 ไปส่งซ่อม ที่ Shop ทรู ที่ สาขโลตัสระยอง เมื่อ กลางเดือนมกราคม  พอถึงสิ้นเดือน ผมก็ได้เข้าไปติดต่อ สอบถามเรื่องการซ่อมว่า จะได้เครื่องคืนเมื่อไร  เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ใช้เวลา ประมาณ 15-20 วัน โดยประมาณ ผมจึงลองสอบถามเจ้าหน้าที่ว่า
เครื่องผมได้ส่งซ่อมเมื่อ ทาง Shop แจ้งว่าเข้าระบบ วันที่ 29/01/2560 ผมนี้ตกใจเลยครับ ทำไมถึงเป็นวันที่ 29/01/2560   ทั้งๆที่ผมมาส่งช่วงกลางเดือน
ทางเจ้าหน้าที่จึงขอรับเรื่องและจะติดต่อกลับ  หลังจาวันนั้ มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งเหตุผล ที่ทำให้การส่งล่าช้า ที่ได้ตกลงกันว่า จะได้การลดค่าบริการ ให้เป็นจำนวน 10 วัน  เพราะเครื่องนี้ผมซื้อโปร   ผมก็ตกลงตามนั้น
          หลังจากนั้น ได้มีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งให้ไปรับเครื่องคืน
          ** วันที่ไปรับเครื่องคืน ผมก็ไดสอบถามเรื่องที่จะลดค่าบริการ ทางเจ้าหน้าที่ก็ยืนยันว่าจะลดยอดให้เป็นของเดือนมกราคม ประมาณ 10 วัน **

          วันนี้ผมได้ไปสอบถามอีกครั้ง   ทางเจ้าหน้าตรวจสบว่า ไม่มีเรื่องเข้ามาระบบ    ทางเจ้าหน้าที่ก็ถามว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่คน ไหน ผมสั้น ผมยาว  ถามหน่อยเถอะครับ  ใครจะไปจำได้ละ    หรือว่า เวลาไปติดต่อที่ shop ต้องถ่ายคลิปสนทนาไว้เป็นหลักฐานด้วยนะ

         อยากห้ทาง ทรูมูฟ ออกมาชี้แจงด้วยครับ ว่าจะทำอย่างไรให้กับผม  หรือคุณให้พนักงานหลอกลูกค้าไปวันๆ ถ้าลูกค้าไม่ทวงถาม คุณก็ถือเป็นผลประโยชน์ของคุณครับ