สั่งของจาก lazada ประกันหาย

กระทู้คำถาม

E-commerce Tesco Lotus คุ้มครองผู้บริโภค

ผมสั่งซื้อมือถือจากเว็บ lazada ครับ ตอนที่สั่งก็ดูของ จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย มีประกันให้ 1 ปี จัดจำหน่ายโดย tesco lotus
พอวันนี้กลับมาเช็คสถานะ ปรากฏว่าประกันหายครับ พร้อมกับ link สำหรับเข้าไปเลือกสินค้าก็หายไปด้วย

แบบนี้ผมจะได้ของมั้ยครับ ถ้าได้ประกันจะมีมั้ย หรือว่า lazada จะยกเลิกประกันเมื่อไหร่ก็ได้?