(มีรูป)โดนหนี้โทรศัพท์ AISตอบไม่ได้ว่ามาจากไหน ควรทำยังไง

คือผมใช้รายเดือน ในข้อความ(มือถือ)ที่ส่งมาหาระบุยอดที่ใช้งานปกติคับ
แต่ไปตู้จ่ายอัตโนมัติ มี ค่าบริการขั้นต่ำที่ต้องชำระเพิ่มเพื่อเปิดสัญญาณอัติโนมัติ ซึ่งผมไม่เคยไปทำอะไรกับเบอร์เลย ใช้ปกติ
ผมได้ปรึกษากับเคาเตอร์ ที่ห้างใกล้บ้าน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ เขาบอกว่าโทรศัพท์สัญญาณใช้ได้มั้ย (ใช้ได้คับ) มียอดค้างหรือไม่(ไม่มีคับ) ในระบบบอกว่าคุณถูกระงับสัญญาณ จะปรับวงเงินให้ผมใช้งานสักอย่าง ผมก็ถามว่าเสียเงินเพิ่มมั้ย เขาว่าไม่เสีย ผมก็ตกลง เขาบอกให้ผมจ่ายแค่ยอดที่ใช้งานปกติก่อน ไม่ตัดสัญญาณ ยอดนี้ไม่รู้มาได้ยังไง รอบิลถัดไปเผื่อแจ้งรายละเอียด
                 มีนาคมแล้ว ผมก็ยังเห็นอีกว่าผมค้าง แล้วก็ไม่มีใครให้คำตอบผมได้เช่นเคย (ผมเดินทางไปสอบถามที่เอไอเอสใหญ่ที่รังสิต) เขาก็ให้จ่ายแบบนี้ไปก่อน ซึ่งผมเกาะพันทิป ผมเห็นคนโดนค่าเรียกเก็บราคาโหด เพราะจ่ายไม่ครบ เลยอยากจะปรึกษาว่า ผมควรทำยังไง ในเมื่อพนังงานไม่รู้ที่มา แล้วก็ไม่สามารถช่วยอะไรผมได้ เหมือนแค่ผ่านไปทีอ่ะคับ แจ้งตำรวจไว้ก่อนดีมั้ย ลงบันทึกประจำวันว่าผมไม่มีเจตนาเบี้ยว แต่ผมไม่รู้ที่มาของค่าบริการ บิลที่ส่งมาทางอินเตอเน็ตก็ไม่มีรายละเอียด ผมลองสอบถามเขาก็ไม่ทราบว่าคือค่าบริการอะไร