ทำการยกเลิก SMS คิดเงินไปแล้ว ทำไมยังมีการคิดค่าบริการอยู่อีกครับ AIS

กระทู้คำถาม
เบอร์นี้ ให้แม่เอาไว้ใช้โทรเวลาออกไปข้างนอก กับเล่นไลน์แชทคุยเมาท์มอยตามประสา สว
ล่าสุดผมเข้าไปเช็ค Eservice เห็นมีค่าบริการ mEntn/Ringtone คิดว่าแม่คงไปกดโดนหรือเปล่า อันนี้ไม่แน่ใจ

โทรไปแจ้ง Call Center ก็บอกให้เรายกเลิกผ่าน *137 และก็ยกเลิกผ่าน Eservice เมื่อวานเลยทำการยกเลิกไปตั้งแต่เวลา 22:00 น.
แต่ล่าสุดเข้ามาเช็คยังมีค่าบริการอยู่

เงิน 108 บาท ผมไม่ได้คิดจะให้ AIS ยกเลิกให้นะครับ เพราะแม่ผมอาจจะไปกดโดน อันนี้ไม่ว่ากัน แต่ยกเลิกไปแล้วทำไมยังคิดค่าบริการอยู่อีกครับ
หรือว่า 3 เบอร์ที่ผมใช้ของ AIS อาจจะยังจ่ายน้อยไป เลยต้องมาตอดเล็กตอดน้อยกับค่าบริการแค่นี้ครับ

ปล. ย้ายเบอร์แม่มาจาก Dtac ยังมาเจอ AIS ทำแบบนี้อีก (ไม่ไหวนะครับ จะให้ต้องมาค่อยเช็คค่อยยกเลิกทุกวัน) ถ้าไม่มีโปร iSWOP คงย้ายค่ายไปและ

รายละเอียดตามรูปที่แนบมานะครับ
ถ้าอยากได้รายละเอียดเบอร์เพิ่มเติม หลังไมค์มานะครับ เพราะผมโทรไป 1148 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมาก



คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
วิธีแก้ ต้องร้องเรียน กสทช ครับ อย่าปล่อยให้โจรลอยนวลหากินเลวๆแบบนี้ ไม่งั้นก็จะโดนอีกเรื่อยๆ


ร้องเรียน พร้อมเรียกเงินคืนเพราะเราไม่ต้องการสมัคร และ ให้บล็อค ไม่รับบริการทุกชนิดในอนาคต

ร้องเรียนผ่านแอพง่ายๆ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่