ไม่รู้ว่าจะต้องพูดอีกสักกี่รอบเขาถึงจะคืนให้เรา คือตามเรื่องคืนเงินประกันค่าอุปกรณ์อินเตอร์เน็ตของ 3BB จำนวน 1,500บาทมานานมากกกกแล้วอ่ะ โดยเราทำเรื่องยกเลิกอินเตอร์เน็ตประมาณวันที่ 24 ธันวาคม 59 ส่งเอกสารและอุปกรณ์ครบหมด ทางพนักงานบอกว่าจะมีเงินโอนเข้าไปให้ในบัญชีที่เรายื่นให้ภายใน 15-30วันหลัง แต่งงอยู่อย่างเดียวทำไมถึงไม่ให้เราเขียนในเอกสารทั้งหมดให้เรา เซ็นลงชื่ออย่างเดียว ซึงถ้าตามหลักความเป็นจริงเราต้องกรอกเอกสารทั้งหมดแต่ก็ชังมันเถอะ หลังจากนั้นก็รอไปตามที่เขาบอกแต่มันไม่ได้เป็นแบบนั้นเลย เราก็ลืมไปเลยว่าทาง 3BBจะต้องโอนเงินคืนมาให้เราภายในวันที่ 24 มกราคม 60 เรามานึกได้จนประมาณ 2อาทิตย์ให้หลัง โทรเข้าไปช่วงเดือนกุมภาพันธ์ เลยโทรเข้าไปสอบถามทางคอลล์เซ็นเตอร์ จุดเดือดมันอยู่ตรงนี้
เขาตรวจสอบแล้วบอกว่า จะตามเรื่องให้.. เสร็จโทรมาบอกว่า จะดำเนินการโอนเงินให้ภายในต้นเดือนมีนาคม.. เราก็โอเค รอครับ จนตอนนี้สิ้นเดือนมีนาคมแล้ว ยังเงียบฉี่.. เงียบมากกกก.. เราเลยโทรไปตามอีกที่คอลล์เซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่รับบอก อ้าว.. ไม่มีใครโทรหาพี่เลยเหรอ เลยบอกไปว่าไม่มีเลย เขาก็ตามเรื่องให้อีก แล้วก็โทรกลับมาบอกว่า โทรตามแล้วนะ เขาบอกว่าจะดำเนินการโอนเงินให้ภายในอาทิตย์หน้า (ซึ่งหมายถึงอาทิตย์นี้ครับ) ยืนยันไม่เคยวันจันทร์แน่นอน ไอเราก็รอมาตั้งแต่จันทร์ มาเลย.. กะว่าน่าจะโอนมาวันพุธ ก็เงียบนะ จนถึงวันนี้วันพฤหัสแล้วครับ.. วันนี้โทรตามจนท่องประโยค โค-ต-รคลาสสิค "เช็คแล้วนะคะ กำลังดำเนินการอยู่ค่ะ.. เช็คแล้วนะคะ เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบประสานงานให้ค่ะ เช็คแล้วนะคะกำลังดำเนินการให้ค่ะ "
คือเมิงบอกดำเนินการอยู่ แต่เงินกรูไม่ได้คืออะไร.. ถามว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน ก็บอกแต่ว่า ระบุ "ไม่ได้ค่ะ" ถามว่าเมื่อไหร่จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา ก็บอกว่า "ระบุไม่ได้ค่ะ" คืออะไรมันมีจุดเดือดที่สุดคือ เจ้าหน้าคนหนึงล่าสุดโทรไป เขาบอกชื่อ "กาญจนา" เขาบอกจะตามเรื่องให้แล้วติดต่อภายในวันนี้แน่นอน แต่แล้วก็ไม่เป็นอย่างที่คิด แมร่งก็เงียบเหมือนเดิม...
หากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยครับตั้งกระทู้ครั้งแรก
3BB เมื่อไหร่คุณจะคืนเงินประกันค่าอุปกรณ์ครับ
เขาตรวจสอบแล้วบอกว่า จะตามเรื่องให้.. เสร็จโทรมาบอกว่า จะดำเนินการโอนเงินให้ภายในต้นเดือนมีนาคม.. เราก็โอเค รอครับ จนตอนนี้สิ้นเดือนมีนาคมแล้ว ยังเงียบฉี่.. เงียบมากกกก.. เราเลยโทรไปตามอีกที่คอลล์เซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่รับบอก อ้าว.. ไม่มีใครโทรหาพี่เลยเหรอ เลยบอกไปว่าไม่มีเลย เขาก็ตามเรื่องให้อีก แล้วก็โทรกลับมาบอกว่า โทรตามแล้วนะ เขาบอกว่าจะดำเนินการโอนเงินให้ภายในอาทิตย์หน้า (ซึ่งหมายถึงอาทิตย์นี้ครับ) ยืนยันไม่เคยวันจันทร์แน่นอน ไอเราก็รอมาตั้งแต่จันทร์ มาเลย.. กะว่าน่าจะโอนมาวันพุธ ก็เงียบนะ จนถึงวันนี้วันพฤหัสแล้วครับ.. วันนี้โทรตามจนท่องประโยค โค-ต-รคลาสสิค "เช็คแล้วนะคะ กำลังดำเนินการอยู่ค่ะ.. เช็คแล้วนะคะ เดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบประสานงานให้ค่ะ เช็คแล้วนะคะกำลังดำเนินการให้ค่ะ "
คือเมิงบอกดำเนินการอยู่ แต่เงินกรูไม่ได้คืออะไร.. ถามว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน ก็บอกแต่ว่า ระบุ "ไม่ได้ค่ะ" ถามว่าเมื่อไหร่จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา ก็บอกว่า "ระบุไม่ได้ค่ะ" คืออะไรมันมีจุดเดือดที่สุดคือ เจ้าหน้าคนหนึงล่าสุดโทรไป เขาบอกชื่อ "กาญจนา" เขาบอกจะตามเรื่องให้แล้วติดต่อภายในวันนี้แน่นอน แต่แล้วก็ไม่เป็นอย่างที่คิด แมร่งก็เงียบเหมือนเดิม...
หากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยครับตั้งกระทู้ครั้งแรก