ช่วยด้วยค่าา

รบกวนผู้รู้นะคะ
พอดีว่าเราพิมพ์งานไว้ใน word ตอนพิมพ์ก็ปกติ กดเซฟปกติ แต่พอเปิดไฟล์ขึ้นมาจะทำงานต่อปรากฏว่า แถบสเกลด้านบนมากกว้างขึ้นอะคะ  คือ ปกติแถบสเกลมันจะอยู่ที่ 17-18 cm แต่นี่เปิดมามันกลายเป็น 34 cm ทำให้งานที่พิมพ์ไว้เลื่อนหมดเลย แล้วแถบสเกลซ้ายมือก็หายไปด้วยค่ะ

เราไม่รู้ว่าจะทำให้มันกลับมาเป็นเหมือนเดิมยังไง ใครรู้รบกวนด้วยนะคะเราต้องรีบทำงานส่งด้วย ตอนนี้เปิดไฟล์ word ที่เซฟไว้ก็กลายเป็นอาการงี้ทุกอันเลย ไม่รู้ทำไมจู่ๆกลายเป็นแบบนี้ไปได้

ถ้าเปิดหน้า word ใหม่จะไม่เป็นอะไรนะคะ แต่พอพิมพ์งานไปแล้วกดเซฟไฟล์ พอเปิดไฟล์ที่เซฟขึ้นมาใหม่ก็กลายเป็นแบบเดิม คือ สเกลเลื่อน (เศร้ามากก)

ใครพอจะเข้าใจที่เราพิมพ์ หรือเคยเจอแบบนี้เหมือนกันช่วยหน่อยนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ