ปัญหาwifi3bb

ผมได้ซื้อเเพ็คเกจwifi3bbมาแล้วเชื่อมต่อไม่ได้ครับมันขึ้นว่ามีปัญหาทางด้านลิขสิทธิ์ ทั้งที่กรอกรหัสที่ให้มาทางsmsถูกหมดทุกตัวเลยอยากทราบว่ามีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ