C internet ไม่อัพความเร็วเน็ตอัตโนมัติ หรือ ?

พอดีที่บ้านยาย  สมัครใช้งานเน็ต FTTx ของ C internet ตัว 10/1 เมือตอนเมษายน 2557 ราคา 690 บาท

มีโอกาศกลับไปที่บ้านยาย  แล้วไปเทศ สปีดเล่นๆ ก้เท่าเดิม ทั้งๆที่ ตัวโปร ในราคา 690 ปัจจุบัน ของ C internet จะได้ 30/10

สรุปว่า  C internet ไม่อัพ ความเรวให้อัตโนมัติ เหมือน 3bb ที่ผมใช้อยู่ที่บ้านหรือ  แล้วถ้าจะอัพต้องทำไง หาในเวปก็ไม่บอก