อยากทราบวิธีเช็คยอดเงินที่ใช้ไปทั้งหมด ว่าใช้ไปเท่าไหร่แล้ว เพราะเติมวันไม่ได้ มันขึ้นว่า ยังใช้ไม่ครบ 200 บาท. เบอร์ที่จะซื้อวัน มี 4 เบอร์ ใช้ครบ 1 ปี ไปเมื่อวันที่ 7/3/60 คะ.  

แล้วมีอยู่ 1 เบอร์ เพิ่งเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน (อีก 3 เบอร์เป็นระบบเติมเงินอยู่แล้วคะ)

รายเดือน เราได้โปร 399.- มีส่วนลดให้ทุกเดือน เดือนละ 200 เหลือ 199.- ไม่รวม vat นาน 12 เดือน แต่ไม่เคยเสียแค่ 200 กว่าบาทเลย. มีแต่ 200 ปลายๆ ถึง 400 กว่า ทุกเดือน ตอนแรกเรานึกว่าโดนจากพวกไวรัสดูดเงินไป เราถามพนักงานหน้าเคาเตอร์ เค้าบอกว่า เกิดจากการโทรของเรา ซึ่งเราโทรน้อยมาก เค้าก็บอกว่า พวก้บอร์ 3-4 ตัวไม่รวมในโปร ซึ่งเราก็ยอมรับได้ แต่เราก็โทรไม่กี่ครั้ง และบางเดือนก็ไม่ได้โทรเลย พวกเบอร์พิเศษนี้ แต่เก็บมา เราก็จ่ายตลอด เพราะถึงถามหรือแย้งไป ก็ได้คำตอบเดิมๆ

แต่เมื่อวันที่ 7/3/60 ไปเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ได้มีการเรียกเก็บเพิ่ม อีก 200 กว่าบาท พนักงานบอกว่า ค้างชำระจากเดือนที่แล้ว ซึ่งเราได้จ่ายไปแล้ว

ในกระทู้นี้ มี 2 ปัญหาคะคือ

1.จะเช็คยอดเงินที่ใช้ไปทั้งหมดยังไงคะ เพราะทั้ง 4 เบอร์ เติมวันไม่ได้เลยคะ บอกว่า ใช้ไม่ครบ 200 บาท (แต่ในเสียงอัตโนมัติก็ระบุว่า ต้องใช้ให้ครบ 200 บาท หรือ ใช้นาน 3 เดือน)

2.ถูกเรียกเก็บเพิ่ม 200 กว่าบาท บอกว่าเราค้างชะรำคะ

อยากทราบว่า ais กับ ทรู ประมาณนี้มั้ยคะ