Dtac เข้ามาตอบหน่อยครับ สอบถามเรื่องค่าชำระบริการแพ็กเกจ

กระทู้คำถาม

แท็บเล็ต Mobile Operator 3G

คือเปิดแพ็กเกจ เล่นเน็ตไม่จำกัด เดือนละ 199 (จากปกติ 399) โดยเปิดพร้อมซื้อเครื่อง Ipad mini เมื่อวันที่ 13 เมษาฯ ที่ผ่านมา

แต่เมื่อตรวจสอบยอดค้างชำระบริการ แทนที่จะเป็น 199 + Vat (ซึ่งน่าจะเป็น 199+13.93 = 212.93 บาท)

แต่ทางดีแทคแจ้งมาว่า ค้างชำระ 398 บาท จึงอยากทราบว่าค่าบริการที่เกินมานั้นคือค่าอะไร ?

เพราะแพ็กเกจนี้ เมื่อใช้ความเร็วครบจำนวน 42 Mbps 1 Gb ก็จะปรับลดความเร็วเหลือไม่เกิน 64 Kbps แต่ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มไม่ใช่เหรอ ?

ขอความกรุณาชี้แจงให้ด้วย ขอบคุณครับ.