หลังจากอัพ ture internet เป็น 50 mb จาก 30 mb ผลปรากฏว่า speed ไม่เคยถึง 50 mb วิ่งไม่ต่างจากเดิมคือ ไม่เกิน 30 mb โทรหา 1686 เเจ้งปัญหา ทางทรูก็ส่งช่างมาแก้ไขปัญหา คำพูดแรกของช่างคือ เป็นกันเยอะครับ หลังจากอัพเป็น 50 mb เเล้ววิ่งไม่ถึง ผมนี่เอ้าาา เพราะอะไรอะช่าง ช่างบอกว่า เพราะ router มันไม่รองรับครับ router ที่ใช้อยู่ เป็น humax ช่างบอกว่า ตัวนี้ดีที่สุดของทรูเเล้ว (ช่างบอกอย่างนี้ มีดีกว่านี้อีกหรือปล่าวผมก็ไม่ทราบ) ช่างบอกว่า ตัวนี้ มี ความถี่ ของ ย่านคือ 2.4 gHz กับ 5 gHz ที่มันวิ่งไม่ถึงเพราะ ค่าตั้งต้น มัน เป็น 2.4 gHz วิ่งยังไงก็ไม่ถึง 50 mb
ช่างทำการ ตั้งค่า 5 gHz ให้ เห็นได้ชัดว่าความเร็วดีขึ้น วิ่งได้ 30-40 mb เราก็โอเคปัญหาน่าจะจบเเล้ว ได้ประมาณนี้ก็น่าจะโอเค ไม่ต่ำมาก เเต่ปัญหา มันไม่จบอะซิครับ ช่างบอกว่าไอ้ย่าน 5 gHz นี้ มันปล่อยสัญญาณได้ไม่ไกล ถ้าพี่ อยู่ห่างจาก router หรืออยู่คนละชั้นของบ้าน มันก็ สลับไป 2.4 gHz อยู่ดี อ้าวเเล้วนี้ก็ใช้งานไม่ได้จริงซิ ใครจะอยู่ใกล้ router ได้ตลอดเวลา ช่างบอกว่ามันคือข้อจำกัดที่ทางทรูรู้ว่ามันมีปัญหา เเต่ทางทรูไม่ยอมแก้ไข เนืองจากไม่คิดว่าจะอัพมาถึง 50 mb ซึ่ง router นี้มันรองรับ ทั้งที่เจ้าอื่นอัพ router กันหมดเเล้ว ดีกว่าทรูเยอะ (ช่างบอกผมก็พูดตามความจริงครับ) อ้าวแบบนี้มันเฮียไปหรือปล่าว คนที่รับกรรมคือลูกค้าอย่างนั้นเหรอ มันหลอกลวงผู้บริโภคชัดๆ
internet ture หลอกลวง เน็ต 50 mb แต่ใช้งานจริง ได้เเค่ 20 mb
ช่างทำการ ตั้งค่า 5 gHz ให้ เห็นได้ชัดว่าความเร็วดีขึ้น วิ่งได้ 30-40 mb เราก็โอเคปัญหาน่าจะจบเเล้ว ได้ประมาณนี้ก็น่าจะโอเค ไม่ต่ำมาก เเต่ปัญหา มันไม่จบอะซิครับ ช่างบอกว่าไอ้ย่าน 5 gHz นี้ มันปล่อยสัญญาณได้ไม่ไกล ถ้าพี่ อยู่ห่างจาก router หรืออยู่คนละชั้นของบ้าน มันก็ สลับไป 2.4 gHz อยู่ดี อ้าวเเล้วนี้ก็ใช้งานไม่ได้จริงซิ ใครจะอยู่ใกล้ router ได้ตลอดเวลา ช่างบอกว่ามันคือข้อจำกัดที่ทางทรูรู้ว่ามันมีปัญหา เเต่ทางทรูไม่ยอมแก้ไข เนืองจากไม่คิดว่าจะอัพมาถึง 50 mb ซึ่ง router นี้มันรองรับ ทั้งที่เจ้าอื่นอัพ router กันหมดเเล้ว ดีกว่าทรูเยอะ (ช่างบอกผมก็พูดตามความจริงครับ) อ้าวแบบนี้มันเฮียไปหรือปล่าว คนที่รับกรรมคือลูกค้าอย่างนั้นเหรอ มันหลอกลวงผู้บริโภคชัดๆ