กล้องsamsung A5 เปิดใช้งานไม่ได้ ทำยังไงคะ?

กล้องมันขึ้นว่า "ไม่สามารถเปิดใช้งายได้ กรุณาสัมผัสตั้งค่า แล้วไปที่ข้อมูลแอพ>การอนุญาต จากนั้นให้อุญาตดังนี้แล้ว ลองใหม่อีกครั้ง"
มันขึ้นแบบนี่ทำตามแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได่ค่ะ