Wi-Fi 3BB ทำไมช้าแบบนี้

เรียน CC 3BB ครับ ผมสมัครใช้งาน 3BB แบบ VDSL package 50/10 เมื่อมกราคม  ที่ผ่านมา รหัส 670006255 เทสความแรงผ่านสาย lan ปกติดี แต่พอเชื่อมต่อกับมือถือหรือtablet ผ่าน WiFi สัญญาณไม่เสถียรอย่างมากและช้าสุด ช่างมาเช็คก็บอกคู่สายปกติ แต่ผมเช็คผ่าน applications speed test สัญญาน อย่างเน่าครับทั้งๆที่อยู่ห้องเดียวกันหรือห้องติดกันกับจุดวาง Wi-Fi router download speed อยู่ที่เฉลี่ย 1<10 Mbps, uploadอยู่ที่เฉลี่ย 1<5 Mbps ดูยูทูปยังกระตุกและค้าง ผมต้องจ่ายค่าบริการเดือนละ 749 บาท แต่ได้ใช้ไม่คุ้มค่ากับการจ่ายเลย ช่างเคยมาดู 1ครั้ง แจ้งว่าสัญญานปกติ และบอกจะโทรมาติดตามอีกตอนสองทุ่ม ก็เป็นผมโทรหาเอง แจ้งว่าจะเข้ามาดูให้ตอนบ่าย ผ่านมาสองวันแล้วไม่มาเลย แบบนี้ผมขอยกเลิกสัญญาได้มั๊ยครับ