ทรูมาเปลี่ยนrouterใหม่จะติดสัญญา1ปีไหมคะ สายแถวบ้านไฟไหม้ใช้ไม่ได้แต่บ่าย อยากเปลี่ยนค่าย

มีสายเข้ามาบอกว่าจะเปลี่ยน router ให้ใหม่ และอัพสปีท จาก18mb เป็น 30mb ก็มีช่างมาเปลี่ยนให้เสร็จเรียบร้อย แต่แค่สงสัยว่า ถือว่าเติดสัญญา 1ปีหรือเปล่าคะ แต่เราไม่ได่เรียกร้องอะไรนะ เค้าโทรมาบอกจะเปลี่ยนให้เอง

ประเด็นคือตอนนี้ มี sms มาบอกว่า แถวบ้านสายไฟไหม้ ใช้ไม่ได้นะ บลาๆๆ คือตั้งแต่บ่ายสองยันตอนนี้ เล่นไม่ได้
แต่บิลมา จ่ายเต็มตลอด เบื่อ เน็ตก็ติดๆดับๆ ติดต่อไปหลายครั้งละก็ไม่ดีขึ้น เลยอยากเปลี่ยนเป็น AIS fiber
ติดอยู่ข้อเดียว ไม่รู้ router ที่มาเปลี่ยนให้ใหม่เนี่ย ติดสัญญาหรือเปล่าค่ะ