โปรย้ายค่าย AIS ย้ายมาแล้วช่วยมาตอบคำถามทีค่ะ

สมัครโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมของ AIS ได้เน็ต 6GB + 6GB รวม 12 GB  ใช้ไม่ถึง 5 ชั่วโมงลองเช็คเน็ตดูเหลือ 1 GB (ใช้แค่เฟสกับไลน์และไม่ได้เปิดวิดีโอด้วย เช็คจากข้อมูลที่ใช้ในโทรศัพท์ก็ใช้ไปนิดเดียว) ถามไปทางเฟสของ ais แล้วไม่ตอบ ควรทำอย่างไรดีคะ