คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณ บางครั้งก็แอบน้อยใจ
สมายล์-แต้ว มาดูแลข้อมูลนะคะ สำหรับ โครงการลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม มาเอไอเอส รายเดือน แพ็กเกจ iEntertain Non-Stop และ 4G MAX SPEED รับสิทธิ์ใช้บริการฟรี 1 รอบบิลและส่วนลด 50% รวมสูงสุด 12 รอบบิล การรับสิทธิ์ฟรีค่าบริการในรอบบิลที่ 1 = ให้ในรอบบิลที่มีการคิดค่าบริการเต็มรอบ (กรณีสมัครบริการระหว่างรอบจะไม่นับเป็นรอบบิลที่ 1) ค่ะ
เช่นหมายเลขโอนย้ายมาและ ได้รับรอบบิล 1-30 โดยการโอนย้ายมีผลในวันที่ 17/10/59 คิดค่าบริการจะเป็นดังนี้ค่ะ
- รอบบิล 17-31/10/59 -->จ่ายค่าบริการเฉลี่ยตามแพ็กเกจ 50% ที่เลือกใช้งานนับจากวันที่ใช้งานถึงสิ้นรอบบิล
ยกตัวอย่าง หมายเลขใช้แพ็กเกจ 899 และย้ายค่ายสำเร็จ วันที่ 17/10/59 จะต้องชำระค่าบริการตั้งแต่วันที่ 17-31/10/59 ลด 50%
(ค่าบริการรายเดือน 899 ลด 50% = 499 บาท ÷จำนวนวัน 1 รอบบิล 30 วัน = 16.33 x จำนวนวันที่ใช้งานจริง 15 วัน = 249.50 บาท (ไม่รวมภาษีค่ะ)
- รอบบิล 1- 30/11/59 --> จะได้รับสิทธิ์ฟรีค่าบริการรายเดือน 1 เดือน (เริ่มนับเป็นรอบบิลที่ 1)
- ตั้งแต่รอบบิล 1- 31/12/59 --> เสียค่าบริการรายเดือน 50% ตามราคาแพ็กเกจที่เลือกใช้ไปจนครบ 12 เดือน
โดย “นาน 12 เดือน” จะนับฟรี! ค่าบริการ 1 เดือน + ส่วนลดค่าบริการ 50% 11 เดือน = 12 เดือน (ไม่รวมลด 50%ที่เฉลี่ยค่ะ)
หมายเลขที่เคยติดต่อ CC ไว้เป็น 090951xxxx นี้หรือเปล่าค่ะ หากใช่รายการฟรี 1 เดือนเป็นรอบ 08/03/2017- 07/04/2017 นะคะ ส่วนรอบบิลแรกเริ่ม 10/02/2017 - 07/03/2017 ระบบคิดเฉลี่ยตามวันให้ค่ะ เป็นยอด 598 บาท (ไม่รวมภาษี)ค่ะ
สมายล์-แต้ว มาดูแลข้อมูลนะคะ สำหรับ โครงการลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม มาเอไอเอส รายเดือน แพ็กเกจ iEntertain Non-Stop และ 4G MAX SPEED รับสิทธิ์ใช้บริการฟรี 1 รอบบิลและส่วนลด 50% รวมสูงสุด 12 รอบบิล การรับสิทธิ์ฟรีค่าบริการในรอบบิลที่ 1 = ให้ในรอบบิลที่มีการคิดค่าบริการเต็มรอบ (กรณีสมัครบริการระหว่างรอบจะไม่นับเป็นรอบบิลที่ 1) ค่ะ
เช่นหมายเลขโอนย้ายมาและ ได้รับรอบบิล 1-30 โดยการโอนย้ายมีผลในวันที่ 17/10/59 คิดค่าบริการจะเป็นดังนี้ค่ะ
- รอบบิล 17-31/10/59 -->จ่ายค่าบริการเฉลี่ยตามแพ็กเกจ 50% ที่เลือกใช้งานนับจากวันที่ใช้งานถึงสิ้นรอบบิล
ยกตัวอย่าง หมายเลขใช้แพ็กเกจ 899 และย้ายค่ายสำเร็จ วันที่ 17/10/59 จะต้องชำระค่าบริการตั้งแต่วันที่ 17-31/10/59 ลด 50%
(ค่าบริการรายเดือน 899 ลด 50% = 499 บาท ÷จำนวนวัน 1 รอบบิล 30 วัน = 16.33 x จำนวนวันที่ใช้งานจริง 15 วัน = 249.50 บาท (ไม่รวมภาษีค่ะ)
- รอบบิล 1- 30/11/59 --> จะได้รับสิทธิ์ฟรีค่าบริการรายเดือน 1 เดือน (เริ่มนับเป็นรอบบิลที่ 1)
- ตั้งแต่รอบบิล 1- 31/12/59 --> เสียค่าบริการรายเดือน 50% ตามราคาแพ็กเกจที่เลือกใช้ไปจนครบ 12 เดือน
โดย “นาน 12 เดือน” จะนับฟรี! ค่าบริการ 1 เดือน + ส่วนลดค่าบริการ 50% 11 เดือน = 12 เดือน (ไม่รวมลด 50%ที่เฉลี่ยค่ะ)
หมายเลขที่เคยติดต่อ CC ไว้เป็น 090951xxxx นี้หรือเปล่าค่ะ หากใช่รายการฟรี 1 เดือนเป็นรอบ 08/03/2017- 07/04/2017 นะคะ ส่วนรอบบิลแรกเริ่ม 10/02/2017 - 07/03/2017 ระบบคิดเฉลี่ยตามวันให้ค่ะ เป็นยอด 598 บาท (ไม่รวมภาษี)ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
การเสนอโปรโมชั่นย้ายค่ายเบอร์เดิมของ AIS
เรียน cc ais
เมื่อวันที่ 10/2/2560 ได้ไปทำการย้ายค่ายมาใช้ ais ตอนไปดำเนินการ พนง. ก็เสนอโปรให้ว่า
มีส่วนลด 50% 12 รอบบิล และใช้ฟรี 1 รอบบิล
ความเข้าใจการใข้ฟรี 1 รอบบิลก็น่าจะเป็นรอบบิลแรกที่จะไม่คิดค่าบริการ
แต่เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (14/3/60) กดเข้าแอพ my ais ก็เห็นมีขึ้นค่าบริการที่ต้องขำระ
เลยกดเข้าไปดูรายละเอียดบอกไว้ว่าตั้งแต่ 10/2/2560 - 7/3/2560) ก็ลองไปย้อนดู sms ที่ทำเรื่องย้ายค่ายว่าวันไหน
ก็เป็นวันที่ 10/2 เลยเอะใจว่าไหน พนง. บอกฟรี 1 รอบบิล ก็เลยโทรไปสอบถามที่ 1175
พนง. ที่รับสายบอกว่าไม่มีบันทึกเรื่องใช้ฟรี 1 รอบบิล พนง. ถามว่าไปทำเรื่องที่ไหน
เดี๋ยวจะเช็คแล้วติดต่อกลับ แต่นี่ผ่านมาจะ 2 วันแล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลยค่ะ
ยังไงรบกวน cc ais ช่วยตามเรื่องให้ด้วยได้ไหมคะ