สอบถามเรื่องการเป็นเซลล์

เผอิญได้งานเป็นเซลล์ที่นึงแล้วดิฉันไม่เคยทำเซลล์หรืองานออฟฟิตมาก่อนได้ทำงานวันแรกพี่ที่ทำงานก็มอบลูกค้าให้ท่านหนึ่งให้เราติดต่อเค้าตามเค้าเราก็ไม่รู้ต้องทำยังไงก็เลยถามพี่เค้าว่าต้องโทรยังไงตามยังไงคะ นู่ไม่รุ้เรื่องเลยพี่เค้าก็บอกให้เราโทรไปแนะนำตัวว่าเราคือใคร แล้วประเด็นคือเราไม่มีรถจะมีปัญหาในการทำงานไหมคะ คือวันแรกถามคำถามไร้สาระมาก ถามแม้กระทั่งวิธีส่งเมล์ให้ลูกค้า แล้วที่ทำงานถ้ายังไม่ผ่านโปรยังไม่ให้ค่าคอม

อาจจะเป็นคำถามที่ดูไร้สาระมากไปหน่อย แต่ตอนนี้ขึ้นวันที่3แล้วยังทำงานไม่เป็นเลย แล้วพี่ที่ทำงานก็มองเราแปลกๆ คือเราถามตลอดเลย

อยากขอคำแนะนำสำหรับคนเป็นเซลล์หน่อยคะว่าต้องทำยังไง