ย้ายค่ายออกจากดีแทคไม่ได้

เนื่องจากเราต้องการย้ายออกจากดีแทค เพื่อไปค่าย Ais เพราะต้องการซื้อ iphoneSe ในราคาเครื่องที่ลด 70%
แต่เมื่อต้องการทำเรื่องย้าย ปรากฏว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากติดสัญญาโปรโมชั่น ลด 50% ค่าโทรทจากดีแทคอีก 12 เดือน
ทำให้ย้ายออกไม่ได้ ตอนแรกที่ใช้โปร 50% สัญญา 1 ปี เราเข้าใจว่า ใช้ในราคา ลด แล้ว 12 เดือน และทาง call center ก็ไม่ได้แจ้งว่าห้ามย้ายเครือข่าย
จะต้องจ่ายอีก. 549/เดือน ไปตลอด 12 รอบบิล. ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้เลย

ตอนนี้เราต้องการย้ายค่ายค่ะ. ช่วยปลดล็อคสัญญาด้วยค่ะดีแทค