คุณฉลาดและเจ้าหน้าที่ทรูที่มีส่วนเกี่ยวข้องครับ..มันเกิดอะไรขึ้นกับระบบฐานข้อมูลของทรูครับ?

ณ เวลานี้ ผมยังไม่ได้เป็นลูกค้า True เลยแม้แต่สินค้าเดียว
แต่ตั้งแต่เริ่มปี 2560 ผมโดนโทรชวนเปลี่ยนแพ็คเกจ โดนเมลล์ทวงหนี้
โดนเมลล์แจ้งว่าส่งใบแจ้งหนี้ไม่ได้  หลายครั้งมาก บางครั้งอยู่ต่างประเทศ กว่าจะคุยกันรู้เรื่องก็เสียไปเป็นร้อยบาท

เพื่อนๆ ท่านไหนเคยโดนไหมครับ อยู่ดีๆ เบอร์มือถือเรา e-mail เรา ไปอยู่ใน contact ของใครก็ไม่รู้ ที่เราไม่รู้จัก
วันดีคืนดี ก็มีเมลล์มาทวงหนี้ มีโทรมาชวนเปลี่ยนแพ็คเก็จ ครั้งสองครั้ง ไม่เท่าไหร่ แต่ปีนี้พีคมาก  โทรมาแทบจะทุกวัน

ผมต้องคอยรับโทรศัพท์ ปฏิเสธว่าไม่ใช่ผม เบอร์มือถือผม แต่ผมไม่เคยใช้บริการทรู
ต้องโทรไปขอให้คุณแก้ไขข้อมูล ต้องส่ง e-mail ไปขอให้คุณลบ e-mail ผมออกจากระบบของคุณ
พอถามอะไรคุณไป ก็ตอบว่าเป็นความลับของลูกค้า บอกผมไม่ได้ แต่ใช้เบอร์โทรศัพท์ผม e-mail ผม
ส่งข้อมูลมารบกวนผมได้

ผมต้องทำอย่างไรดีครับ ถึงไม่โดนรบกวนแบบนี้ ผมส่งเบอร์ผม,e-mail, ให้คุณ where ดูใน DB ของคุณ แล้วลบทิ้งให้หมดเลยได้ไหมครับ
ถ้าข้อมูลลูกค้าคุณมันสำคัญมาก ทำไมถึงเลินเล่อ สลับ record กันได้ขนาดนี้ละครับ
อดทนมานาน เมื่อวานก็ชวนเปลี่ยนแพ็คเก็จ วันนี้ก็ชวนอีก เลยขอถาม customer ID ไป เจ้าหน้าที่ท่านนี้ใจดีหน่อยบอกให้

Customer ID : 9602934970  ชื่อ-นามสกุลอะไร ผมไม่ได้ฟัง แต่ Contact Number เป็นมือถือผม รบกวนลบออกให้ด้วยครับ

ขอความกรุณาด้วยเถอะครับ  เมื่อวานกำลังคิดว่าจะย้ายจาก DTAC มา TRUE ถึงตอนนี้คงต้องระงับไว้ก่อนละ