ศูนย์ทรู มาตอบหน่อยค่ะ

วันที่  08 /03 เรา จ่ายบิลทรู ผ่านแอฟทรู วอลเลท ไปสามบิล ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหาใดใด
แต่มาผิดพลาดตรงบิลสุดท้าย ใส่ตัวเลขผิดไป1ตัว ยอด854.93
ติดต่อ1331 เจ้าหน้าที่ให้เรา แคปหน้าจอ แล้วส่งmms ไปหมายเลข 9481  แล้วก็เงียบหายไปเลย
พอโทรไปถามเจ้าหน้าที่ บอกว่ารอดำเนินการ 24 ชม. (จ๊ะ ให้รอก็รอ)
อีกสองวันโทรไปใหม่ บอกว่ายังอยู่ในระหว่างดำเนินการ (จ๊ะ )
มาวันนี้ 13/03 โทรไปศูนย์ทรู 1331 มีแต่ระบบตอบรับ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่อีกเลย

อยากทราบว่า เบอร์ของเรา จะโดนตัดสัญญาณไหม เขาจะทบยอดชำระของเราเพิ่มไหม เมื่อไหร่จะมีการติดต่อกลับ