หักบัญชีชำระค่าธรรมเนียม ไม่มีสมุดคู่ฝาก ยกเลิกยังไงครับหักเยอะมาก

ปกติผมจะใช้ K-banking ในการทำธุรกรรมต่างๆ ซื้อ/ขาย/ช็อปปิ้ง ปกติไม่โดนหักอะไรแบบนี้อยู่แล้ว
และคิดว่าคงไม่ใช่SMSเพราะ ไม่มีการแจ้งเตือนเวลาลูกค้าโอนเงินมา แต่จะแจ้งเตือนเวลาเราเสียเงิน/ชำระบริการ อย่างเดียว
แล้วอยู่ดีๆมาวันนี้ ผมกำลังโอนเงินที่ได้ไปสั่งของเพื่อส่งของให้ลูกค้า แต่เงินดันโดนหักไป 229 บาท
หัวเรื่อง "หักบัญชีชำระค่าธรรมเนียม ไม่มีสมุดคู่ฝาก" ผมก็ลองไปดูกระทู้อื่นๆที่โดนแบบเคสนี้
แต่งงที่ว่า บางคนโดนกัน 10-20 บาท แต่ผมโดนที 229 บาทผมเลยคิดมันคือบริการอะไรกันแน่

รบกวนหน่อยครับ ค่าบริการนี้คืออะไร สามารถยกเลิกได้ด้วยวิธีไหน
เพราะเวลาลูกค้าโอนมาไม่เคยเห็นว่าจะแจ้งอะไรเลย แจ้งแต่เราเสียๆๆๆๆอย่างเดียว
หักทีละน้อยๆมีเหตุผลพอว่า แต่มาหักแบบนี้ไม่โอเคครับ

*ต่อเดือนผมแทบไม่ได้แตะตู้ธนาคารเลย นอกจากการโอนผ่าน Kbank ออนไลน์ อย่างเดียว