Kerry express จำกัดน้ำหนักการส่งพัสดุเท่าไหร่ครับ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีสั่งสินค้าแล้วสินค้าที่ได้รับมามีความเสียหายก็คือกล่องบุบทั้งตัวพัสดุข้างนอกและของข้างใน ที่นี้ทางผู้รับจะเป็นคนกดเคลมเองได้ไหมคะ เนื่องจากติดต่อร้านไปแล้วร้านให้เคลมกับขนส่งโดยตรง

ส่งพัสดุไปตั้งแต่ 15 ธ.ค. จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุ ในระบบแจ้งว่าของถึงคลังปลายทางตั้งแต่วันที่20 ธ.ค. ทำไงได้บ้างคะ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของแฟลชไม่ได้เลยค่ะ

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

คือนี่สั่งของไว้แล้วจะมีที่ฝากของประจำอยู่แล้วค่ะ มันขึ้นว่ามาส่งแล้วแล้วเรากลับบ้านมาก็ถามเขาว่ามีพัสดุมั้ยเขาบอกไม่มีค่ะ ทักถามพนักงานแล้วด้วยคืออยากได้เบอร์ติดต่อพนักงานส่งของอะคะ ว่าส่งพัสดุไว้ตรง

พัสดุของเราถึง Flash Express HUB บุรีรัมย์เเล้ววค้างอยู่นั่น ประมาณ2-3วันแล้ว… สถานะก็ยังคงอยู่ที่เดิม ไม่ขยับ ไม่อัปเดต และไม่ทราบว่าพัสดุกำลังเดินทางไปไหน ลองติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ได้รับคำตอ

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ตามเรื่องมาตั้งแต่วันที่21 ของควรจะถึงตั้งแต่21/12 วันนี้24 พนักงานไม่รู้ข้อมูลใดๆ แจ้งว่าของค้างอยู่ที่คลัง ทุกคนรับเรื่องตามเรื่อง แต่ไม่มีใครเทคแอคชั่นอะไรKBTMC00065133DD