เมื่อจ่ายเงินใน iservice

มีการเติมเงินสมัครแพ็คเกจอินเตอร์ อายุการใช้งาน30วัน ราคารวม vat350บาท สมัครกดผ่าน tree iservice ตัดยอดแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก รบกวนเจ้าหน้าติดต่อกลับมาหน่อยคะ

ติดต่อพนักงาน true ไม่ได้เลยทั้งเบอร์ 1242และทาง  iService  มีแต่บอท แล้วคุยรายละเอียดไม่รู้เรื่อง ต้องทำอย่างไรจะได้พูดคุยกับมนุษย์ด้วยกัน

จากกระทู้เก่าเมื่อปี 2561 https://pantip.com/topic/37760239 ปัจจุบันหน้าตาของแอปเปลี่ยนไปเล็กน้อย แต่รายละเอียดการใช้งานสำหรับลูกค้าแบบเติมเงินก็ยังไม่มีเหมือนเดิม สรุปเปลี่ยนแค่หน้าตาแต่การใช้งานยังไ

อยากจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก truemove-h แบบเติมเงิน แต่หารายละเอียดอย่างไรก็ไม่เจอ อยากสอบถามเหลือเกินว่าตอนนี้ไม่มีแพ็คเกจหลักให้เลือกแล้วใช่หรือไม่

พอดีต้องใช้ OTP จากเบอร์เพื่อเข้าสู่ระบบ แต่ว่าอยู่ต่างประเทศ และเปิด Wifi-calling กับ roaming ไม่ติดเลยครับ สัญญาณไม่ขึ้น ปัจจุบันใช้ e-sim ติดต่อผ่านแอพทรูกับเฟสก็เจอแต่มะลิครับ

แอป True iService เข้าไม่ได้เลยครับ แต่ล๊อกอินบนเบราเซอร์อินเตอร์เนท ได้ปกติ งงครับ

มี sms แจ้งมา ค้างอยู่ 0.02 บาท จะจ่ายยังไงคับ เช็คใน true iservice ขึ้น 0 บาท

คือว่า เบอร์ AIS เลิกใช้ไปนานแล้วแต่ผม ยังจ่ายค่าบริการทุก ๆ เดือน ซึ่งมันเป็นเบอร์ที่ผูกกับ 3BB Fiber แต่ว่าผมไม่ได้ใช้นะ ทำเบอร์หายแต่จ่ายทุกเดือน แบบนี้แก้ยังไงได้บ้าง อยากจะเอาออก

ทรูมูฟฯ ไม่หักค่าบริการคับ ทั้งๆที่เติมเงนไว้แล้ว จะต่อแพคเดิม ทำยังไง