สอบถามค่าบริการของทรูครับ จะมั่นใจในระบบได้อยู่ไหมแบบนี้

อ้างอิงจากกระทู้นี้ที่เคยสอบถามค่าบริการ โทรศัพท์บ้านยุคใหม่ >> https://pantip.com/topic/36140273  ได้คำตอบหลังไมค์ว่าไม่มีค่าบริการ สาเหตุมาจากระบบขัดข้อง ในตอนนั้น iservice อัพเดทใหม่จะจ่ายบิลแต่หาบิลของเบอร์มือถือที่พ่วงอยู่กับโปร TrueSmartChoice ไม่เจอทำให้ไม่สามารถจ่ายได้ เลยโทรสอบถาม CC ทีเดียวสรุปว่าบิลมือถือมีในระบบแนะนำให้ไปจ่ายที่ทรูช้อป ส่วนค่าโทรศัพท์บ้านยุคใหม่จริงๆ เป็นค่าบริการก่อนอัพสปีดเน็ต แต่ผมจำได้ว่าหลังอัพสปีดทางทรูได้เฉลี่ยรวมในบิลถัดมาแล้วเพราะจ่ายไป 1300 กว่า แต่ทาง CC ก็บอกว่ายังไม่ได้จ่าย สุดท้ายเลยยอมไปทรูช้อปเพราะไม่อยากมีปัญหาเวลายกเลิก พอจะไปจ่ายทางทรูช้อปดันไม่เจอค่าบริการที่มีปัญหานี่อีก ผมก็เอาที่มันขึ้นใน iservice ให้ดูเลยว่ามันมีๆ สรุปก็จ่ายไม่ได้จ่ายแค่บิลปกติรอบเดือนมกราคมไป จากนั้น 3-4 วัน ค่าบริการที่มีปัญหานี่ก็หายไปจาก iservice

มาวันนี้อยู่ๆ มีใบทวงหนี้มาจากบริษัทเกี่ยวกับกฏหมาย บอกค้างค่าเน็ตทรูตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว ให้ไปจ่ายภายใน 7 วัน ทั้งๆที่ใน iservice ก็ไม่มี

สรุปยังไงกันแน่ แต่ผมมั่นใจว่าไม่เคยค้างเลย มีบิลมาก็ไปจ่ายตรงตลอด ส่วนใบเสร็จดันไม่ค่อยเก็บด้วยบางทีจ่ายออนไลน์เอา ฝากตรวจสอบให้ชัวๆ ทีครับ เน็ตหลุดก็หัวร้อนพอละมาเจอแบบนี้อีก ยอมใช้จนจะหมดสัญญาอยู่แล้วจะได้ยกเลิกกันดีๆ ผมยิ่งเกรียนๆอยู่ด้วยเดี๋ยวไม่จ่ายมันทุกบิลปล่อยตัดละหนีดีกว่า เอาให้ติดแบล็คลิสไปเลย