แต่ก่อนเคยใช้ Dtac แล้วย้ายไปใช้ AIS ค่ะ เนื่องจากโปรโมชั่นย้ายค่ายได้ส่วนลดรวมทั้ง Internet ที่แรงกว่าเวลาไปต่างจังหวัด พอครบสัญญาดิฉันกลับมาใช้ Dtac อีกครั้ง โดยใช้เบอร์เดิม เป็นรายเดือนค่ะ ปรากฎว่าดิฉันไม่ค่อยได้ใช้โทรอะไรค่ะ เน็ตก็ใช้ของทรูที่บ้านติดไว้ แต่เก็บเบอร์นี้ไว้เพราะใช้มานานมากแล้ว ค่าใช้มักจะเกินโปรตลอดเรยค่ะ ที่แปลกใจคือ News and Entertainment ที่ดิฉันไม่เคยได้สมัครเรยค่ะ ถูกเรียกเก็บเงินเป็นค่าบริการด้วยค่ะ
เคยแจ้งไปตั้งแต่ย้ายกลับมาใช้บริการ Dtac แล้วว่าไม่เอา sms ที่โฆษณาต่าง ๆ และเสียเงิน ไม่เอาเรย ก็ยังเก็บเงินเราค่าบริการพิเศษนี้อยู่ดีค่ะ เดือนที่แล้วเพิ่งแจ้งไปว่าไม่เอาบริการนี้ค่ะ ไม่เคยสมัครเรยค่ะ มันมาได้ยังไง เจ้าหน้าที่ตอบอะไรไม่ได้ บอกแต่จะยกเลิกให้ แต่ก็มีบิลเรียกเก็บบริการนี้มาอีกค่ะ
รู้สึกถูกเอาเปรียบมากเกินไปค่ะ ทนไม่ไหวแล้ว ถึงมันจะไม่กี่บาท แต่เราไม่ได้สมัคร ทำไมต้องมาจ่ายให้ทุก ๆ ครั้งที่ส่งบิลมาด้วย ทำแบบนี้สิ มิน่าถึงรวย!
แจ้งไปให้โทรติดต่อกลับมาด้วย ช่วยแจกแจงหน่อยว่าดิฉันใช้อะไรเกินตรงไหนบ้าง ไม่มีการโทรกลับมาเรยสักครั้งเดียว
รบกวนผู้มีประสบการณ์มาร่วมแชร์กันให้กระทู้เรื่องนี้ดังเพื่อมีการเปลี่ยนแปลงกันเถอะค่ะ
Dtac เอาเปรียบผู้บริโภค
เคยแจ้งไปตั้งแต่ย้ายกลับมาใช้บริการ Dtac แล้วว่าไม่เอา sms ที่โฆษณาต่าง ๆ และเสียเงิน ไม่เอาเรย ก็ยังเก็บเงินเราค่าบริการพิเศษนี้อยู่ดีค่ะ เดือนที่แล้วเพิ่งแจ้งไปว่าไม่เอาบริการนี้ค่ะ ไม่เคยสมัครเรยค่ะ มันมาได้ยังไง เจ้าหน้าที่ตอบอะไรไม่ได้ บอกแต่จะยกเลิกให้ แต่ก็มีบิลเรียกเก็บบริการนี้มาอีกค่ะ
รู้สึกถูกเอาเปรียบมากเกินไปค่ะ ทนไม่ไหวแล้ว ถึงมันจะไม่กี่บาท แต่เราไม่ได้สมัคร ทำไมต้องมาจ่ายให้ทุก ๆ ครั้งที่ส่งบิลมาด้วย ทำแบบนี้สิ มิน่าถึงรวย!
แจ้งไปให้โทรติดต่อกลับมาด้วย ช่วยแจกแจงหน่อยว่าดิฉันใช้อะไรเกินตรงไหนบ้าง ไม่มีการโทรกลับมาเรยสักครั้งเดียว
รบกวนผู้มีประสบการณ์มาร่วมแชร์กันให้กระทู้เรื่องนี้ดังเพื่อมีการเปลี่ยนแปลงกันเถอะค่ะ