เรียน ท่านสมาชิก
ผมอยากจะแชร์ประสบการณ์ครับ คือเมื่อวันจันทร์ที่ 6 มีนาคม 60 ผมได้ไปยกเลิกการใช้บัตรเอทีเอ็มของภรรยาที่ธนาคารยูโอบีสาขาหาดใหญ่ ซึ่งเป็นบัตรเอทีเอ็มที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์ที่ใช้หักค่าผ่อนบ้านทุกเดือน ผมไปที่ธนาคารโดยได้เตรียมเอกสารไปดังนี้
1. สมุดบัญชีออมทรัพย์ตัวจริงชื่อของภรรยา
2. บัตรเอทีเอ็มตัวจริง
3. บัตรประชาชนตัวจริงทั้งของภรรยาและของผม
4. สำเนาบัตรประชาชนของภรรยา เซ็นต์ชื่อรับรองถูกต้อง
5. หนังสือมอบอำนาจโดยระบุ มอบอำนาจให้ผมกระทำการแทนเจ้าของบัตรขอยกเลิกการใชับัตรเอทีเอ็ม ภรรยาได้ลงชื่อเรียบร้อย
รออยู่นาน คุยอยู่นาน ปรากฏว่า ไม่สามารถยกเลิกแทนได้ โดยทางผช.ผจก.แจ้งว่า นี่เป็นระเบียบของทางธนาคาร หนังสือมอบอำนาจใช้ไม่ได้ ต้องให้เจ้าของบัตรมาทำการยกเลิกที่ธนาคารด้วยตัวเองเท่านั้น เพราะต้องเซ็นต์เอกสารของธนาคารด้วย ผมก็บอกว่า ก็ผมมีหนังสือมอบอำนาจ ผมเซ็นต์แทนได้ ธนาคารก็ไม่ยอม และได้แนะนำอีกว่า ให้เจ้าของบัตรโทรไปยกเลิกกับทาง Call Center เอง ทาง Call Center สามารถยกเลิกให้ได้
ในวันเดียวกัน ผมก็โทรหา Call Center โดยทำเป็นคุยพร้อมกันสามสาย ทาง Call Center แจ้งว่า บัตรเอทีเอ็มใบนี้ไม่สามารถยกเลิกทาง Call Center ได้ เพราะเป็นบัตรที่ทางธนาคารสาขาออกให้กับลูกค้า สังเกตที่บัตรเอทีเอ็มจะไม่มีโลโก้วีซ่าและไม่มี Chip !!
สิ่งที่ผมไม่เข้าใจนะครับคือ หนังสือมอบอำนาจมันใช้ไม่ได้กับการทำธุรกรรมขอยกเลิกการใช้บัตรเอทีเอ็มหรือครับ เท่าที่ผมพอจะมีความรู้เรื่องกฏหมายคือ ถ้ามอบอำนาจมาชัดเจนแบบนี้ จริงๆแล้วก็สามารถทำได้ไม่ใช่หรือครับ หากท่านสมาชิกใดพอมีข้อมูลช่วยแนะนำหน่อยครับ หรือผมต้องจดจำไว้ว่า ต่อนี้ไปการทำธุรกรรมใดๆกับทางธนาคารไม่สามารถใช้หนังสือมอบอำนาจได้ครับ และในสังคมสมัยนี้ มันยังจำเป็นอย่างมากอยู่อีกหรือครับที่ว่า เจ้าของหรือเจ้าตัวต้องไปทำอะไรๆด้วยตัวเองครับ??
ทาง Call Center แจ้งว่าจะให้ทางสำนักงานสาขาโทรติดต่อกลับ เลยมา 5 วันทำการแล้ว เงียบสนิท
ขอขอบคุณครับ
[CR] ยกเลิกบัตรเอทีเอ็มแทนภรรยาไม่ได้
ผมอยากจะแชร์ประสบการณ์ครับ คือเมื่อวันจันทร์ที่ 6 มีนาคม 60 ผมได้ไปยกเลิกการใช้บัตรเอทีเอ็มของภรรยาที่ธนาคารยูโอบีสาขาหาดใหญ่ ซึ่งเป็นบัตรเอทีเอ็มที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์ที่ใช้หักค่าผ่อนบ้านทุกเดือน ผมไปที่ธนาคารโดยได้เตรียมเอกสารไปดังนี้
1. สมุดบัญชีออมทรัพย์ตัวจริงชื่อของภรรยา
2. บัตรเอทีเอ็มตัวจริง
3. บัตรประชาชนตัวจริงทั้งของภรรยาและของผม
4. สำเนาบัตรประชาชนของภรรยา เซ็นต์ชื่อรับรองถูกต้อง
5. หนังสือมอบอำนาจโดยระบุ มอบอำนาจให้ผมกระทำการแทนเจ้าของบัตรขอยกเลิกการใชับัตรเอทีเอ็ม ภรรยาได้ลงชื่อเรียบร้อย
รออยู่นาน คุยอยู่นาน ปรากฏว่า ไม่สามารถยกเลิกแทนได้ โดยทางผช.ผจก.แจ้งว่า นี่เป็นระเบียบของทางธนาคาร หนังสือมอบอำนาจใช้ไม่ได้ ต้องให้เจ้าของบัตรมาทำการยกเลิกที่ธนาคารด้วยตัวเองเท่านั้น เพราะต้องเซ็นต์เอกสารของธนาคารด้วย ผมก็บอกว่า ก็ผมมีหนังสือมอบอำนาจ ผมเซ็นต์แทนได้ ธนาคารก็ไม่ยอม และได้แนะนำอีกว่า ให้เจ้าของบัตรโทรไปยกเลิกกับทาง Call Center เอง ทาง Call Center สามารถยกเลิกให้ได้
ในวันเดียวกัน ผมก็โทรหา Call Center โดยทำเป็นคุยพร้อมกันสามสาย ทาง Call Center แจ้งว่า บัตรเอทีเอ็มใบนี้ไม่สามารถยกเลิกทาง Call Center ได้ เพราะเป็นบัตรที่ทางธนาคารสาขาออกให้กับลูกค้า สังเกตที่บัตรเอทีเอ็มจะไม่มีโลโก้วีซ่าและไม่มี Chip !!
สิ่งที่ผมไม่เข้าใจนะครับคือ หนังสือมอบอำนาจมันใช้ไม่ได้กับการทำธุรกรรมขอยกเลิกการใช้บัตรเอทีเอ็มหรือครับ เท่าที่ผมพอจะมีความรู้เรื่องกฏหมายคือ ถ้ามอบอำนาจมาชัดเจนแบบนี้ จริงๆแล้วก็สามารถทำได้ไม่ใช่หรือครับ หากท่านสมาชิกใดพอมีข้อมูลช่วยแนะนำหน่อยครับ หรือผมต้องจดจำไว้ว่า ต่อนี้ไปการทำธุรกรรมใดๆกับทางธนาคารไม่สามารถใช้หนังสือมอบอำนาจได้ครับ และในสังคมสมัยนี้ มันยังจำเป็นอย่างมากอยู่อีกหรือครับที่ว่า เจ้าของหรือเจ้าตัวต้องไปทำอะไรๆด้วยตัวเองครับ??
ทาง Call Center แจ้งว่าจะให้ทางสำนักงานสาขาโทรติดต่อกลับ เลยมา 5 วันทำการแล้ว เงียบสนิท
ขอขอบคุณครับ