ขอความช่วยเหลือครับ คอมมีปัญหาครับ

คอม window xp ค่ะ ทำงานอยู่ อยู่ๆก็ขึ้นจอฟ้า เลยกดปุ่มเปิดค้างไว้เพื่อเป็นการรีสตาร์ท แต่พอเปิดมาใช้งานได้ซักพัก ก็จะกลับมาเป็นจอฟ้าอีกค่ะ (ก่อนหน้าก็ใช้งานปกติ และก็ไม่ได้ดาวโหลดอะไรลงเครื่องเลยค่ะ ข

คือว่า ผมซื้อฮาร์ดดิสมาใหม่ 1 tb แล้วให้ร้านลงวินโดว์ให้ พอใช้ไป มันขึ้นเดือนให้ใส่ ไลเซน แต่คือผมก็ไม่มี พอใช้ๆ ไป หน้าจอก็เป็นสีดำ (ใช้งานปกติ) ผมเลยไปยืม แผ่นวินโดว์ของร้านลูกศิษย์ ที่เค้าเปิดร้าน

-