ถามผู้รู้ การรับเงินคืนจาก paypal และ ebay ครับ

เมื่อวานผมสั่งของจากทาง ebay ไปครับแล้ววันนี้ผมขอ return items ทางโน้นเค้าขึ้นให้เป็น buyer cancels order ให้ครับ
ตอนนี้ผมได้รับอีเมล confirm จาก paypal ละครับว่าได้เงินคืนแล้ว (เสร็จสมบูรณ์) แต่ว่าเงินในบัญชียังไม่ขึ้นเลยครับ
1. ผมจะได้เงินคืนไหมครับ รอกี่วันหรอครับ?
2. ผมต้อง ship กลับไปให้เขาต้องเสียค่า import charge ไหมครับ